快速理赔显人性优质服务暖人心 潍坊中支快速完成41.5万元赔付
近日,阳光人寿潍坊中支快速完成重疾理赔申请,赔付金额为41万元,高效、优质的服务得到了客户徐女士的连连称赞。
据悉,客户徐女士于2012年1月30日投保《阳光人寿附加万能重大疾病保险C款》重疾保额11.4万元,2018年11月16日投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》重疾保额30万元。2023年8月21日客户确诊为子宫颈管恶性肿瘤重疾。
接到徐女士的报案电话后理赔工作人员第一时间了解其情况并积极指导客户准备理赔所需的材料,在公司接到理赔材料后,快速完成受理、核实工作,确认符合保险责任。公司按照合同约定赔付41.5万元的理赔款,风险无情,阳光有爱,保险无法阻止风险的发生,但能有效减轻风险带来的伤害,提供经济支持,延续经济生命。徐女士在收到理赔金后,对公司快速、温暖的服务表示衷心的感谢与赞赏。
“快速理赔显人性,优质服务暖人心”,阳光能够赢得用户信赖,离不开每一位奋战在一线的阳光代理人和理赔服务人员。相信在未来,阳光人寿潍坊中支也将继续坚持“一切为了客户”的核心价值追求,为客户提供优质、高效的服务,让人们拥有更多的阳光。
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