网易首页 > 网易山东 > 正文

从“小”处着手,做好政务服务“大”文章

0
分享至

今年以来,烟台高新区政务服务中心创新全领域、深层次的服务机制改革,按照“服务快速直达、事项一厅办结”的理念,优化调整政务大厅布局,不断提升办事速度、服务温度,实现企业群众好办事、办成事。

合理化“建”,推动布局“分散”变“集中”。坚持以提升群众和企业办事的获得感和满意度为导向,不断提升群众办事便利度,将退休养老、医疗保障、工商登记、公积金提取等高频事项向一楼集中,将商事登记、社保、税务等自助机集中到同一片区域,实现“一站式”办理、“一条龙”服务,推动“最多跑一次”落地落实。

高效化“用”,推动功能“单一”变“多元”。设立自助服务区、便民服务区、咨询导办区、政务公开体验区等功能区域,将烟台高新区政务服务大厅打造成集政策宣传、政务服务、便民服务于一体的“政务综合体”。在政务大厅醒目位置设置窗口布局图、办事流程图等,让企业和群众办事更省时、省力、省心,不断打造场所集约、数据集中、办事集成的高效化服务模式。

制度化“管”,推动服务“被动”变“主动”。梳理完善政务服务大厅各项规章制度,内容涵盖人员进驻调离、考勤请假、工作纪律、安全管理、投诉举报等多个方面,打造驻厅人员行为规范立体化“坐标”体系。严格落实积分劝退机制,针对驻厅人员行为规范负面清单实施动态管理,积分结果每季度通过“积分公示榜”的形式在大厅公开通报。持续完善考评办法,实行周点评、月通报,定期跟踪大厅政务工作运行情况。严格政务服务大厅日常管理,采取现场巡查、视频监控等多种形式,坚持以制度抓管理、促规范,激发窗口人员创新工作、提升服务的内生动力。(王倩)


相关推荐
热点推荐
浙江宁波一高楼13层突发火灾 消防云梯救下被困母女

浙江宁波一高楼13层突发火灾 消防云梯救下被困母女

环球网资讯
2024-02-25 15:29:26
米兰时装周第二波:吴昕认不出,郭晶晶高贵松弛,刘诗诗美到我了

米兰时装周第二波:吴昕认不出,郭晶晶高贵松弛,刘诗诗美到我了

室内设计师阿喇
2024-02-25 23:26:23
适合一个人倒腾的13种生意

适合一个人倒腾的13种生意

弱肉强食法则
2024-02-25 04:16:48
双重打击!申花1:0夺超级杯!足协或将追罚海港!

双重打击!申花1:0夺超级杯!足协或将追罚海港!

爱中超也爱篮球
2024-02-25 18:57:06
宇辉走了!甄选是怎么了?主播们都怨气冲天!谁是东方头牌怼王呢

宇辉走了!甄选是怎么了?主播们都怨气冲天!谁是东方头牌怼王呢

真相人间
2024-02-25 12:17:35
俄专家分析:一旦中美开战,中方若不调动民间力量将难以取胜?

俄专家分析:一旦中美开战,中方若不调动民间力量将难以取胜?

通文知史
2023-11-29 21:30:03
加油!斯诺克球员锦标赛决赛-张安达4-4艾伦;凌晨3点第2阶段争冠

加油!斯诺克球员锦标赛决赛-张安达4-4艾伦;凌晨3点第2阶段争冠

直播吧
2024-02-26 01:26:35
现在,闹也没用了

现在,闹也没用了

中产先生
2023-12-12 13:17:56
黑龙江绥化一客车与越野车相撞,两人受伤,越野车受损严重

黑龙江绥化一客车与越野车相撞,两人受伤,越野车受损严重

极目新闻
2024-02-25 18:35:46
笑死!河南男子相亲成功5天后豪掷50万,女方和6年男友因彩礼分手

笑死!河南男子相亲成功5天后豪掷50万,女方和6年男友因彩礼分手

户外阿崭
2024-02-25 10:20:41
《南来北往》碾压金晨的姜妍!她昔日性感写真身材火辣

《南来北往》碾压金晨的姜妍!她昔日性感写真身材火辣

释凡电影
2024-02-26 01:16:18
1.5万尼泊尔人?俄军扫地为兵!丹麦志愿者称大量外国人离开

1.5万尼泊尔人?俄军扫地为兵!丹麦志愿者称大量外国人离开

鹰眼Defence
2024-02-25 16:36:25
老王和我在一个办公室,我三次提拔都卡在公示,后来才知他暗算我

老王和我在一个办公室,我三次提拔都卡在公示,后来才知他暗算我

乔生桂
2024-02-25 11:27:26
对华出口暴跌,经济被俄罗斯反超,这个国家已沦为“欧洲病夫”

对华出口暴跌,经济被俄罗斯反超,这个国家已沦为“欧洲病夫”

通文知史
2024-02-07 22:10:03
国民党吃不上三天饱饭?傅崐萁挑战韩国瑜,卢秀燕取朱立伦代之?

国民党吃不上三天饱饭?傅崐萁挑战韩国瑜,卢秀燕取朱立伦代之?

纵横观天下ZK
2024-02-25 21:49:33
乌媒:泽连斯基对美媒称,冲突两年乌俄军队死亡人数比例是1比5

乌媒:泽连斯基对美媒称,冲突两年乌俄军队死亡人数比例是1比5

环球网资讯
2024-02-24 21:08:12
热搜第一!报告称延迟退休政策出台在即,65岁可能是调整后最终结果

热搜第一!报告称延迟退休政策出台在即,65岁可能是调整后最终结果

金融界
2024-02-24 16:53:14
媒体人:这场比赛,希望国足新帅明白什么样的球员可以为国足所用

媒体人:这场比赛,希望国足新帅明白什么样的球员可以为国足所用

直播吧
2024-02-25 18:09:53
努涅斯庆祝夺冠:众多冠军中的第一个,让我们去赢得更多

努涅斯庆祝夺冠:众多冠军中的第一个,让我们去赢得更多

直播吧
2024-02-26 02:39:24
脱北者揭秘张成泽被捕真相:死前曾给金正恩戴绿帽,9名爱人殉葬

脱北者揭秘张成泽被捕真相:死前曾给金正恩戴绿帽,9名爱人殉葬

神秘历史故事
2023-12-18 13:57:42
2024-02-26 06:56:49

头条要闻

南京高楼火灾逃生男子:小区是南京有名的"鸽子笼"住房

头条要闻

南京高楼火灾逃生男子:小区是南京有名的"鸽子笼"住房

财经要闻

娃哈哈创始人宗庆后去世 曾3次问鼎首富

体育要闻

❤️老友相见!莫德里奇与拉莫斯赛后相互拥抱、寒暄并交换球衣

娱乐要闻

王阳高斯登顶热搜,一家同框幸福满溢

科技要闻

一代商业宗师宗庆后:缔造娃哈哈千亿帝国

汽车要闻

仰望U9或成中国品牌百万级超跑第二选择

态度原创

本地
数码
手机
公开课
军事航空

本地新闻

寻年味 过大年| 元宵节来永清,一起赏百米神龙和特色灯会

数码要闻

古尔曼:有屏版HomePod最早明年问世,苹果已与海外供应商合作

手机要闻

2024年第3-6周手机销售数据出炉:第一名悬念不大,vivo有点吃亏

公开课

何为人生第一等事?

军事要闻

福建海警在金门附近海域开展执法巡查

无障碍浏览 进入关怀版