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济宁市:精准对接群众需求 提供优质高效服务

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济宁市深化放管服改革,精准对接群众需求,通过提升基础设施、创新服务模式,提升群众满意度。

近日,家住嘉祥县老僧堂镇的孙金臣和老伴在民政部门工作人员的帮助下,补领了婚姻登记证。老僧堂镇前靳村村民孙金臣说:“我和老伴1983年登的记,时间长了,遗失了(结婚)证,找不着了,咱镇里集中补办证,来补个证,办得速度又快。”

为解决早期婚姻登记信息数据不全面、不规范等问题,2023年,嘉祥县民政局加快更新完善婚姻登记信息数据库建设,在前期历史档案摸底排查基础上,开展镇街免费婚姻登记证补(换)工作,对档案遗失又有补证意愿的群众上门提供拍照、查档、补证等“一站式”巡回服务。

嘉祥县民政局婚姻登记处婚姻登记员孙鹏宇说:“这次我们赴镇街集中补办证的范围主要有当事人婚姻登记证遗失、损毁或原婚姻登记证有瑕疵的,近期因办理购房、银行贷款等业务需补领婚姻登记证的,有补证需求的群众。”

目前,嘉祥县民政局已到8个镇(街),为近千对夫妻完成补(换)领婚姻登记证。同时,开展了婚姻登记跨区域办理,电子证照应用签发以及“婚育户”一件事联办等系列工作。今年以来,共完成18.6万余条婚姻登记历史档案的补拍工作,签发婚姻登记证电子证照4692件,办理跨区域婚姻登记37对,“婚育户”联办1032件。

精准对接群众需求,济宁高新区推行“交房即交证一件事”集成办,工作人员走进社区,现场办理。业主吴正说:“本来以为办理不动产证需要去不动产中心登记,比较麻烦,没想到工作人员直接来到现场为咱办理这个证明,网上操作加上现场操作,而且咱工作人员是全程指导,比较方便,比较贴心。”

“交房即交证一件事”集成办服务延伸至业主家门口,将不动产、税务等部门关联事项集合至一个窗口受理,购房人第一时间就能在交付现场同时拿到不动产权证书,为房屋落户、子女入学、银行贷款、租赁等带来便利。

济宁高新区行政审批服务局副局长何平介绍,下步将充分利用信息深度共享、数据集成赋能、优化业务流程等措施,继续创新推出各类便民服务举措,不断增强企业和群众的获得感、幸福感和满意度。

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