烟台市总工会：带着问题去“串门”“结对共鉴”促提升

今年，山东省烟台市总工会组织各区市工会开展了“结对共鉴”行动，16个区市分为4个检查组，带着问题赴基层，就基层组织建设、厂务公开民主管理、阵地建设、工会社会工作专业人才队伍建设等4个方面的14项具体工作进行互评、互学、互鉴，并选定职工之家、厂务公开民主管理优秀单位等64个基层工会示范点开展观摩活动。

“结对共鉴”行动是烟台市总工会推进“县级工会加强年”专项工作落实落细的重要举措。结束后，每组对所评区市形成基层工作互评台账，发掘一批有特色的经验做法并对发现的问题开出“药方”，为全市工会工作高质量发展提供参考。

活动首日，检查组走进位于芝罘区万达商圈职工之家的“红色小达”。这是芝罘区总工会为新就业形态劳动者打造的多功能服务站点，设立职工书屋和共享健身区域等多个功能区，全天候免费向货车司机、外卖小哥、快递员开放。“在商圈等人流密集区布点，把‘家’建到职工身边，合格”“对职工多元化需求把握不准，部分工作效果不明显，需改进”……边看边听边评，检查组针对这个服务站的资源配置情况、站点运营情况等进行逐项检查，并按照烟台市总工会职工之家考核标准进行评分。

针对发现的问题，芝罘区总工会将整改加速提上日程，督促万达商圈职工之家制定服务站点管理方法，形成多层次沟通渠道，精准掌握职工需求，并在一周内将兑奖礼品调换成泡面、雨衣、保温杯等实用物品。区总工会联合中国铁塔公司在职工之家开设了“烟小暖4S店”，专门为外卖小哥提供修车服务。

“结对共鉴”行动开展以来，观摩点纷纷亮“家底”、晒“绝活”，如栖霞市总工会“果都红·党建综合体”推动党支部领办合作社建会入会工作全面起势；黄渤海新区总工会“零工市场工会联合会”搭建综合性实体化零工服务阵地，为检查组献上有“料”又有“味”的学习大餐。

在“结对共鉴”行动座谈会上，蓬莱区总工会“1+3+N”民主沟通机制作为厂务公开民主管理典型经验作了交流发言。

据介绍，蓬莱区总工会探索推行“云管家”模式，采用企业建立微信群、钉钉群、开设专属邮箱等云方式，鼓励引导职工第一时间表达诉求和意见，并安排工会专员及时反映、跟踪落实，将职工反映集中的问题直接列入民主恳谈会事项，做到件件有回音、事事有着落。近期，蓬莱区君顶酒庄“云管家”微信群收到一则关于优化食堂餐饮的意见，公司行政立即对食堂饭菜种类、质量、管理等方面进行检查，并在3日内完成整改。

“云管家”是蓬莱区总工会推行“1+3+N”民主沟通机制的一个案例。蓬莱区总工会基层工作部部长闫山龙介绍，区总围绕安全生产、职工切身利益等问题，引导企业每月召开一次民主恳谈会，组织1名企业高管和3名职工代表参加，协商解决职工提出的意见、建议。近两年，全区通过这项机制解决涉及职工切身利益事项600多件。

听完蓬莱区的发言，福山区总工会基层工作部部长李茜感触颇深：“如何深化厂务公开民主管理工作？以前感觉无从下手，这次交流活动帮我理清了工作思路。”一周后，福山区总工会举办厂务公开民主管理工作培训班，各镇街工会及企事业单位的40余名工会干部参加。

“实现从‘结对共鉴’到一‘鉴’多效的良好衔接，大家取长补短、见贤思齐。”烟台市总工会副主席张瑞凤介绍，行动中，发现问题7项，主要集中在新业态领域等建会入会推进缓慢、工会工作规范性有待提高等方面。今年截至9月上旬，全市新发展新就业形态劳动者工会会员1.5万名、农民工会员3万多名。

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