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红色引领,幸福同行——济宁高新区柳行街道红色物业联盟:为美好生活赋能

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济宁高新区柳行街道红色物业联盟注重区域协同,最大限度凝聚起社区治理合力。

一是推行服务资源共享。由12家联盟成员的物业公司推荐优秀的维修师傅组成“柳师傅”维修志愿服务队,认领没有物业公司管理的老旧小区维修任务,实施物业资源的共享,形成以大带小、以点带面的物业服务管理新模式。

二是开展多元融合共治。物业联盟发掘各成员单位多方资源,链接联盟发展实际,动员各成员单位自主或协助街道社区积极开展政策宣传、环境卫生整治等各类服务活动,促进物业服务与社区治理的融合,实现共治多元化。

三是共议重点问题解决方案。通过召开联盟联席会议,协助解决小区公共设施重点难点问题,有效降低居民物业投诉率。

同时,为进一步拓宽服务范围,以崇文社区和府东社区为试点,对于不在物业志愿服务队处理范围之内的事项,在社区内招募价格低服务质量高的擅长家政维修的师傅,成立“柳师傅”家政服务队,在各网格居民群内公布热线电话,居民家里有物业解决不了的家政问题,社区可以为居民就近推荐家政老师,及时上门开展服务。

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