为进一步扎实推进作风建设,更好地解决群众难题,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感,近期,牡丹区黄堽镇卫生院党支部结合自身卫生健康实际工作,组织党员干部入村、入户、卫生室对辖区内群众进行走访,深入排查群众反映的问题,为方便群众看病就医提供有力支撑。
志愿者们与村民及患者进行面对面交谈,广泛搜集群众对卫生院的意见及建议,包括:医院环境、设施、医护质量及服务态度等。
在黄堽镇付庄村李女士家中,志愿者们与他们交谈中,李女士兴高采烈地说:“原来我手指关节疼痛,经过在卫生院中医理疗科治疗,治好了困扰我多年的病痛,卫生院离家又近,路又好走,花钱又不多,我感觉看病就医很便利”。
志愿者们先后到黄堽镇文庄村、杜庙村、侯集村等6个村进行走访,通过调研的结果来看,大多数群众对卫生院的医疗服务表示非常满意,有的群众也提出了宝贵的建议,此次调研取得了初步的成效。
下一步,黄堽镇卫生院将坚持为民服务宗旨为重点,内强素质,外树形象,认真总结群众对医院提出的意见和建议,站在患者及家属的角度进一步优化医院细节流程,为患者和家属提供便利,当好群众的健康贴心人。(孙丹丹)