山东
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“冒雨缴纳保险，却被告知不收现金；出门坐公交车不会扫码被公交车司机拒绝……。”智能手机已经成为日常生活中不可或缺的一部分，便利着大家的衣食住行。但在数字化浪潮的背后，老年人却被遗忘在原地，面临着“数字鸿沟”困境。
为进一步帮助老年人接轨数字生活，9月7日，瑞祥社区联合开发区青帆公益发展中心和烟台大学青年志愿者协会开展了以“信息服务进社区，网上缴费无障碍”为主题的志愿服务活动。为了更好地提升活动效果，志愿者一对一、手把手地帮助老年人学习日常所需的网上缴费高频服务应用场景，打破老年人“不会用、不敢用、不想用、不能用”的局面，帮助社区老年人更好地使用智能手机，跨越“数字鸿沟”，享受数字科技的便捷，也进一步提高了老年人的反诈骗意识，真正提升他们的幸福感、获得感、满意度。
“数字城市”“智慧城市”建设，不等于简单“上码”。下一步，瑞祥社区将继续联合周边大学学生，采用更新颖的方式、更灵活的思路，持续开展关心关爱社区老年人的志愿活动，主动关注老年人需求，更加有针对性地帮助老年人解决数字难题，不断提升生活质量，让信息化时代之风吹到每一个老年人心中。（董欣 通讯员 刘月红 张雨宸）
本文来源：网易烟台
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