近日,家住中南街232号的居民刘某的向网格员反映,最近不仅每天清晨5点都会被邻居家的鸡鸣声吵醒,还伴有阵阵恶臭,希望可以帮忙解决。
接到居民反映后,网格员立即进行了入户走访,经过了解得知是家住中南街236号的张某在老房子里圈养的,院子里有鸡、鸭和鸽子,虽然是圈养,但打鸣声扰民,尤其是产生的粪便很臭,天热时连窗户都不敢打开,附近居民生活太受影响。附近邻居都希望尽快能协调处理,还他们一个干净舒适的生活环境。
根据《治安管理处罚法》有关规定,按国家行政建制设立的市的市区内,禁止饲养鸡、鸭、鹅、兔、羊、猪等家畜家禽,因教学、科研以及其他特殊需要饲养的除外。经网格员多次上门宣传和耐心劝导,居民张某只是口头答应,过几天来看还是有挥之不去的异味,多次沟通无果后,网格员请教了社区书记,社区书记随即进行了现场劝导,经过大家的多次沟通,居民张某愿意配合社区进行处理,张某通过赠送和自己享用、贩卖等方式将家禽都处理了,并表示今后不再养鸡扰民,还了小区“安宁”。
在今后的工作中,社区网格员将继续细心倾听群众的诉求,了解事件纠纷的全貌,做出耐心、细致、公正的调处,找到解决问题、平息矛盾的方案,最终把社区矛盾化解在萌芽状态。(王倩 通讯员 杨海姣)