山东
近日，一名法籍游客驾车经沈海高速福山收费站时，其车辆出现故障停留在车道上，经过该站工作人员检查，该车一根水箱管破裂漏水，导致水箱水量严重不足。于是，福山收费站工作人员便帮助车主联系附近一家4S店到现场进行修理，车辆修好后，该游客再次顺利踏上了旅游之路。事后，其随行翻译员通过“12345”政务服务热线向福山收费站转达谢意。
记者从山东高速烟台发展有限公司了解到，随着今年旅游市场逐渐回升，暑假期间，我市沿海景区成为众多家庭旅游首选，7-8月，烟台发展公司所辖42个收费站出入口总车流量达1587万车次，同比增长37%，外地进烟车辆同比增长约41%。其中，烟台“西大门”——福山收费站日均车流量由3.8万车次增长至最高峰6万余车次，增长约58%，外地进烟车辆增长约86%；邻近景区的蓬莱收费站、蓬莱西收费站、烟台机场收费站日均车流量分别增长约78.5%、71.5%、51.1%，外地进烟车辆分别增长约121%、103%、53%。
山东高速烟台发展有限公司党委委员、副总经理周建波介绍，7-8月份，山东高速烟台公司在莱州、栖霞、蓬莱、芝罘、海阳等地设置25处应急清障点，配备充足的应急物资和清障设备，调度处置突发事件1100余起。“我们还加强了高速公路信息服务，接听96659咨询电话7200余通。同时，加强与高速交警、高速巡查等部门密切联动，实行资源共享、信息互通，全力保障高速公路安全畅通。”周建波说。
“暑假期间，我们设置42个便民服务点，及时为广大司乘免费提供热水、维修工具、路线指引等温馨服务，并收到锦旗5面，‘12345’政务服务热线感谢信37封。”山东高速烟台发展有限公司党委委员、副总经理梁伟介绍，42个收费站开足车道、满员上岗，并增派外勤人员，加强车辆疏导力度，确保车辆快速通行。（来源：水母网）
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本文来源：网易烟台
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