推行“四红工程”，打造幸福南台

今年以来，凤凰台街道南台社区始终以“健全共建、共治、共享的社区治理模式”为目标，创新推行“红领共治”“红网共管”“红心共建”“红邻共享”4“红”工程，提升网格精细化治理水平，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，全力打造幸福“暖”家园。

红领共治，延伸“幸福”触角

南台社区党委，下辖7个党支部，共有党员333名，社区占地面积1.5平方公里，共有住户4583户，常住居民8950人，划分了12个网格，配有12名网格员、16名网格助理员。南台社区以党建引领为统筹，以网格为单位，依托1+N+X体系，组建了楼长—助理员—网格员—共建力量—社区党委5级架构队伍，建章立制，将网格员、助理员管理规范化，实行“日见面、周例会、月评比”管理制度，运用“4零3字”工作法（社情民意“零盲区”，社区服务“零距离”，矛盾纠纷“零激化”，关爱帮扶“零缺失”，“抓”党建，“联”资源，“树”标杆）焕发社区“党委”聚合力、社区“小网格”新动能。

红网共管，编织“幸福”网格

将社区工作全面纳入网格化管理，实现横向到边、纵向到底、无缝对接，社区“一张网”高效推进。网格员、助理员搭档，网格走访及精致舒美城市建设等工作，以网格为单位，实行“1+1+1+1”网格上报制，每日群内接龙汇报。做到网格1日1巡查（完成20户居民走访、5个楼栋日常乱堆乱放、飞线充电等不文明行为巡格），1周1循环，走访1月1覆盖，独居老人1周1回访。对于乱堆乱放情况，网格员、助理员做好记录：“小问题”，现场通知居民整改，并做好“回头看”，核查整改情况；“大难题”，提前通知整改期限，联合物业、建投进行统一清理，实现了“多网合一、一网统筹”，服务由被动变主动，编织和谐幸福的“民生画卷”。

红心共建，营造“幸福”氛围

坚持需求向导，深化拓展统筹发展、凝聚合力明确方向，最大限度把力量统起来，把资源聚起来，把服务优起来。南台社区激发党员干部积极参与社会治理的内在动力与活力，联合“双报到”单位、共建单位、擅长维修人才、志愿者们组建了“家门口服务”联盟以及“南台快修小站”帮帮团，由社区党委牵头，以网格为单位，每天针对居民反映的问题进行快速维修和义务服务。半年来，开展医疗服务、未成年人关爱活动、反诈知识宣讲等志愿服务系列活动53场；为居民解决下水道堵塞、电灯不亮、锁具损坏、门窗损坏、墙体粉刷、野广告等问题74个，服务居民超过6000人次，实现“共参与、解民忧”社会治理目标。

红邻共享，提升“幸福”归属感

以人为本，更进一步深化“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”理念。在社区打造“红乐园”活动基地，开展邻里文化、手工制作、科学普及等活动60余场，让居民玩在一起、学在一起、聚在一起，让邻里亲情延续；在小区楼道入口，放置“红挎篮”便民箱，号召大家把可循环使用便民物品放进箱子供邻居们共同使用，以“公共财产”方便居民生活，拉近邻里距离；通过网格搭建微信群，为居民提供“共享”平台，引导居民信息共享、物品互借、技能互助，今年来通过群内共享信息300余条，互帮互助居民达到180余人次。以“共享”的方式改变传统观念，居民从对社区事务漠不关心到议事协商，在社区治理中更有归属感，使社区氛围更加幸福和谐。

下一步，南台社区将继续靶向发力，找准新时期社会治理工作着力点，走准“实干”路子，对准“主动”焦距，探索具有南台社区特色的基层治理路径。（朱俊宁 通讯员 段静）