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较2019年增长25.7%!国铁济南局2023年暑运收官

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记者从中国铁路济南局集团有限公司(以下简称国铁济南局)获悉,8月31日,为期62天的2023年铁路暑运圆满收官,国铁济南局共计发送旅客4179.9万人,较2019年增长25.7%,创历年暑运旅客发送量新高,8月26日发送旅客851855人,创暑运单日旅客发送量最高纪录。
据国铁济南局客运部负责人介绍,今年暑运,学生流、旅游流、探亲流叠加,铁路客流持续高位运行。国铁济南局高效精准调配运力,精心制定列车开行方案,加大运力投放,提升服务品质和运输效率,全力满足人民群众出行需求,为山东经济运行加快恢复、持续向好提供了有力支撑。
精准扩充客运能力,满足旅客出行需求。根据12306客票预售和候补购票大数据动态分析,高效统筹车辆、线路资源,精准实施“一日一图”,灵活增开旅客列车,最大限度提升客运能力。加大青岛、烟台、威海、荣成等沿海旅游城市和北京、上海、广州等热门方向运力供给,安排加开列车24.5对,重联动车组或扩大列车编组43对,加挂车辆76辆,精准高效保障旅客出行。设计加开济南至枣庄西动力集中动车组2对、济南至济南动力集中动车组环线列车、普速环线列车各1列,满足旅客差异化的出行需求。开行喀什、漠河、兰州等方向直通旅游专列8列,省内环形旅游专列1列,有效满足暑期旅游出行。
提升客运服务品质,改善旅客出行体验。优化完善12306旅客信息服务功能,增加候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等服务信息,旅客出行更加便利。加强旅客引导和乘降组织,淄博、章丘站实行进站服务“潮汐式”工作法,动态增加安检、验证、验票和进出站通道。积极推广空铁联运产品,青岛机场站联合机场和航空公司推出“空铁一体化”购票服务,旅客乘坐高铁、航班实现手机一键下单,让旅客出行更加高效。关爱老幼病残孕等重点旅客出行,青岛北站推出“小编码”核对模式,实现重点旅客服务精准对接,让旅客出行放心舒心。

全力应对台风地震影响,确保铁路安全畅通。积极应对“杜苏芮”台风、平原县地震等极端天气和自然灾害,及时启动应急预案,全力做好防汛抗震抢险工作。组织广大铁路干部职工加强线路巡查、设备检修,严格落实行车安全措施,各车站全力做好旅客疏导和车票退改签工作,及时公布列车停运、晚点等情况,同时做好应急供餐供水,最大限度减少了对铁路运输安全和秩序的影响。
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