山东
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见到腿脚不便的老人乘公交困难，胶州3507路驾驶员主动上前背起老人，将老人安全护送下车。近日，青岛城运控股交运集团胶州分公司客服中心再次接到热心乘客的表扬电话。
工作人员随即调取了该车的监控视频。8月23日早5:00左右，一位60多岁的老人带着80多岁的老父亲坐着早班公交车从河西郭站点上车，准备到市中心医院就医。因为年迈的老父亲患有腿疾，腿不能打弯，行动十分不便。当班驾驶员刘建合见状主动搀扶老人上车，并为其安排好座椅。
“上车容易下车难，这可怎么办？”当车辆到达文渊阁站点时，老人女儿因无法独自将父亲搀扶下车有些着急。刘建合见状立即回应：“你不用担心，我帮你一起。”说完，刘建合停稳车辆，来到老人身旁，蹲下身子让老人趴在自己的后背上，并叮嘱老人不要紧张，随即又示意老人揽住自己的肩膀。确认老人趴稳后，刘建合缓缓起身，一步一步稳稳地将老人背下车。刘建合这一波暖心操作，不仅感动了老人和他的家人，也温暖了车厢里其他乘客的心。
这样的感人故事，在刘建合驾驶的车厢里经常上演。车厢虽小，服务无限。每当遇到特需乘客，刘建合总会热情提供帮助；遇到乘客询问，他都耐心解答，让人倍感温暖。平凡小事，暖心善举，很“小”却很温暖。（通讯员：林静）
本文来源：网易青岛
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