快速导航
网易首页 > 网易山东 > 正文

济南下发通知，事关小区业主和物业

2023-08-29 10:44:18　来源: 网易济南 山东省 举报
0
分享至

为搭建物业与业主间零距离沟通平台

近日，济南市住房和城乡建设局下发通知
在有规范物业企业服务的小区
每半月召开一次项目经理“接待日”活动
宣传物业政策法规、物业费的
收入与开支情况
倾听广大业主意见、建议及问题投诉
改进工作
项目经理“接待日”
一般每月中旬和月末进行
具体时间由物业企业确定
与每两个月进行一次的
业主恳谈会时间相同时
不再进行“接待日”活动
每次项目经理“接待日”时间
应至少提前5日公告
　　各物业小区项目部为项目经理“接待日”活动组织实施主体，项目部经理为活动第一责任人，接待日当天应全程在活动现场负责接待工作。除了宣传物业法规、物业费使用、听取业主意见建议，“接待日”活动内容还包括介绍物业服务标准、住宅专项维修资金动用情形，解决业主关心的问题。
　　活动过程中，对业主反馈的问题，能现场解决的，现场予以答复解决；现场不能解决的，要做好登记并答复解决时限。接待过程中对于业主好的意见或建议，要诚恳采纳并研究实施方案。对未能采纳的意见或建议，应当与业主进行沟通,说明原因,取得业主理解。对于不属于物业责任的问题（如保修期房屋质量、改变规划违法建设私搭乱建、噪音污染扰民，供水、供电、供气等），应向业主理清责任边界、阐明权属问题关系。
　　活动结束一周内对所有参加项目经理“接待日”活动反映问题的业主进行回访。对于业主反映的普遍性问题，应在问题解决后将结果在公共区域张贴向业主反馈，自觉接受业主监督。
倪晨 本文来源：网易济南 责任编辑： 倪晨_jn230828
相关推荐
热点推荐
翻车！法国官方悄悄删了

翻车！法国官方悄悄删了

环球时报国际
2025-07-03 20:48:00
20亿巨资造了个"鞋垫"？深圳新地标酷似球鞋，网友：透气孔亮了！

20亿巨资造了个"鞋垫"？深圳新地标酷似球鞋，网友：透气孔亮了！

根基
2025-07-05 00:21:47
记者实探罗马仕总部：员工将大面积“休假”，供应商称“只盼公司正常运营”

记者实探罗马仕总部：员工将大面积“休假”，供应商称“只盼公司正常运营”

大风新闻
2025-07-04 23:56:07
幼儿园违规使用添加剂，致不可逆后果，已经不是“讽刺”的问题了

幼儿园违规使用添加剂，致不可逆后果，已经不是“讽刺”的问题了

走读新生
2025-07-04 15:23:36
《以法之名》大结局：洪亮带队杀回东平！李人骏从检察长到阶下囚

《以法之名》大结局：洪亮带队杀回东平！李人骏从检察长到阶下囚

感影的世界
2025-07-05 00:28:39
政府败诉！新冠疫苗受害者获永久赔偿

政府败诉！新冠疫苗受害者获永久赔偿

难得君
2025-07-04 12:32:43
最后6天倒戈美！东盟出现“叛徒”，中方一句话定调，早做好准备

最后6天倒戈美！东盟出现“叛徒”，中方一句话定调，早做好准备

科技处长
2025-07-04 17:41:49
这3种坚果正偷偷伤害你的血管！医生提醒：男女老少，都该少吃

这3种坚果正偷偷伤害你的血管！医生提醒：男女老少，都该少吃

39健康网
2025-07-03 18:01:03
武磊接班人已经出现？他就是来自成都蓉城的16岁小将帅惟浩！

武磊接班人已经出现？他就是来自成都蓉城的16岁小将帅惟浩！

田先生篮球
2025-07-04 23:57:43
伊拉克千万粉网红家人齐聚中国，网友却呛：头巾不摘就滚回去？！

伊拉克千万粉网红家人齐聚中国，网友却呛：头巾不摘就滚回去？！

雷科技
2025-07-03 19:45:18
暴雨还没走！今晚这些地方还有大暴雨！成都多个景区紧急提醒

暴雨还没走！今晚这些地方还有大暴雨！成都多个景区紧急提醒

封面新闻
2025-07-05 02:13:08
宾大认错！取消跨性别运动员的所有荣誉，禁止跨性别运动员参加女子运动队

宾大认错！取消跨性别运动员的所有荣誉，禁止跨性别运动员参加女子运动队

大洛杉矶LA
2025-07-03 04:44:29
美日澳印四国成立印太稀土联盟，我们的稀土牌还能打多久？

美日澳印四国成立印太稀土联盟，我们的稀土牌还能打多久？

大道微言
2025-07-04 16:22:31
大坂直美温网输球后情绪再度崩溃，面对母亲身份提问沉默以对

大坂直美温网输球后情绪再度崩溃，面对母亲身份提问沉默以对

体育妞世界
2025-07-05 06:50:26
戴假发纹眉的王石 | 74岁大佬的偶像包袱有点重

戴假发纹眉的王石 | 74岁大佬的偶像包袱有点重

塞外书语
2025-07-04 11:34:42
纽约时报揭露残酷真相：为什么伊朗会被揍？因为伊朗真没核弹！

纽约时报揭露残酷真相：为什么伊朗会被揍？因为伊朗真没核弹！

星辰大海路上的种花家
2025-07-04 09:10:41
欧媒：瓦兰将与希腊豪门签订多年合约，抵达雅典后未接受采访

欧媒：瓦兰将与希腊豪门签订多年合约，抵达雅典后未接受采访

雷速体育
2025-07-05 06:58:08
独居大爷每月用电580度,儿子查不出原因将电线剪断,砸开墙后愣了

独居大爷每月用电580度,儿子查不出原因将电线剪断,砸开墙后愣了

五元讲堂
2025-06-26 09:57:25
男篮变天！4个大前锋全是新人，郭士强淘汰两旧将，只缺曾凡博

男篮变天！4个大前锋全是新人，郭士强淘汰两旧将，只缺曾凡博

体坛大事记
2025-07-04 16:07:30
又一个邓文迪！90后东北女孩拿下80岁全球第二富豪，她怎么上位的

又一个邓文迪！90后东北女孩拿下80岁全球第二富豪，她怎么上位的

果娱
2025-06-05 12:53:31
2025-07-05 11:00:49

头条要闻

牛弹琴：人类的大麻烦来了 地球向人类发出"警告"

头条要闻

牛弹琴：人类的大麻烦来了 地球向人类发出"警告"

财经要闻

特朗普签署 美国万亿减税支出法来了

体育要闻

史上最真实的F1电影，是怎么拍出来的？

娱乐要闻

李宇春身上的标签哪个才是真的？

科技要闻

马斯克吹上天的Cybertruck 为何"彻底失败"

汽车要闻

比亚迪海豹06GT智驾版新车商品性评价

态度原创

健康
本地
时尚
数码
公开课

呼吸科专家破解呼吸道九大谣言！

本地新闻

建筑地标如何成为城市人才汇聚的 “强磁场”？

盛夏，才要穿出松弛感！

数码要闻

小米YU7磁吸纸巾盒卖169元 雷军称成本巨高！官网卖断货 有博主下单：确实不贵

公开课

李玫瑾：为什么性格比能力更重要？

© 1997-2025 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 不良信息举报 Complaint Center | 廉正举报 | 侵权投诉
无障碍浏览 进入关怀版