潍坊市委、市政府发来贺信！

贺  信

市政务服务热线运行中心：

值市12345政务服务便民热线开通二十周年之际，市委、市政府向你们表示热烈的祝贺！向辛勤工作在一线的热线工作者致以亲切的慰问！

二十年初心如磐，二十年砥砺前行。市12345政务服务便民热线自2003年8月25日开通运行以来，牢记为民初心，践行服务宗旨，聚焦“急难愁盼”，坚持“事要解决”，创新实施“一个号码”管服务、企业服务专线、多层次督办等务实举措，用爱心、耐心、真心、诚心，打造了“接得快、分得准、办得实”的利企便民“暖心线”，架起了党委政府和企业群众互信沟通的“连心桥”，画出了政企民携手并肩促发展保稳定的“同心圆”，为推动高质量发展作出了突出贡献。

新起点、新征程、新使命。希望你们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，扛牢“以人民为中心”的使命担当，树牢“群众诉求无小事”的服务理念，接续奋斗、开拓创新，持续提升热线办理的响应率、解决率、满意率，以为企为民排忧解难的实际成效，助力描绘企业、群众不断上扬的“幸福曲线”，为加快建设实力强品质优生活美的更好潍坊作出新的更大贡献！

中共潍坊市委

潍坊市人民政府

2023年8月25日