为扎实开展拥军优属工作,切实维护军人军属合法权益,推动法律援助服务军人军属,龙口市法律援助中心积极开展“法援惠民生·拥军优属”主题活动,为军人军属和退役军人提供法律咨询服务,帮助解决法律纠纷问题,全面维护军人军属的合法权益不受侵害。
扩大宣传,提高援助受理范围
与龙口市退役军人事务局联合成立了“退役军人法律咨询服务站”,在龙口市法律援助中心受案大厅设立了临街一楼接待窗口,全面维护军人军属的合法权益。依托各镇、街、区司法所联合成立退役军人法律援助工作站,为退役军人及军属提供法律咨询、法律援助申请、法治宣传教育、矛盾纠纷调解等服务,切实维护退役军人合法权益。在龙口市各村、居(委员会)设立法律援助工作点,开展法律援助受理工作,形成市、镇、村三级援助工作网,让所有的军人军属都能就近得到法律援助的便捷、高效的援助服务。
提速增效,保障军人军属合法权益
对涉军法律援助案件实行“三优先”(优先受理、优先审查、优先指派),实行军人军属“零障碍”享受法律援助。在龙口市法律援助接待大厅安装“军人军属优先”指引牌,凡是军人军属申请法律援助的,全部免于经济困难审查,优先受理,并简化受理程序,减少等待时间,提高工作效率。积极探索开展流动服务,对伤、病、残、出行不便的特殊困难军人军属实行预约服务、上门服务等便利举措。依法做好军人军属优抚政策落实、宅基地房产、家庭婚姻等法律援助工作。指派熟悉涉军法律和政策的法律服务人员办理涉军法律援助案件,实现涉军法律援助工作专业化、制度化、规范化。
保证质量,完善援助服务制度
为确保军人军属援助案件的质量,龙口市法律援助中心对涉军援助诉讼案件做到“三个必须”,即涉军援助案件必须指派一名执业三年以上资深律师办案、涉军案件援助机构必须指派督导员全过程跟踪、涉军援助案件必须全部进行回访满意度调查。在案件办理终结后,根据案卷质量和办案效果开展案卷评审工作,对办理质量高、社会效果好的援助案件进行全市通报表扬。积极听取办案机关、军人军属对承办人员办案的评价和建议,以保证涉军援助案件的质量。从案件受理、指派、承办、庭审、回访等流程环节,全程安排专人跟踪督导,最大限度的维护军人军属的合法权益。
援前调解,保障合法权益最大化
涉军援助案件按照法定程序受理后,直接指派到承办律师人员名下,按常规诉讼程序办理,需要很长的时间才能办结,根据转职能、提效率,更好的保障军人军属的合法权益的要求,结合案件的特点,我们将部分案件进行“援前调解”,就是在援助受理诉讼前,将案件纠纷当事人双方进行诉前调解,这样做既化解了矛盾纠纷的冲击,又能在最短的时间内实现合法权益,避免了受援人的诉累,矛盾被解决在萌芽状态,今年3月份,因某部战士王某的亲属因发生法律纠纷问题没有得到解决,该战士亲属是70岁的老年人,家庭经济困难,行动不便,没有能力维护自己的合法权益,致使该战士精神压力较大,影响了在部队的正常训练工作。龙口市法援中心与龙口市人武部、龙口市维护军人军属合法权益领导小组在第一时间联系军人亲属,积极引导开展“援前调解”,并邀请值班律师与中心工作人员一起做好案件前期调查工作,制定合理的解决方案,从而在最短时间内化解矛盾纠纷,稳定军人及军属的心情,让军人在部队安心服役,有力维护了军属的合法权益,解除了军人的后顾之忧。
下一步,龙口市法律援助中心将继续以维护军人军属权益为落脚点,在军人军属法律维权方面主动介入化解,创新工作思路,开拓保障举措,发挥专业优势,全方位为军人军属提供优质高效的法律援助服务。