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高新区马山街道滨河社区落实落细为民服务举措,让“陌邻”变“睦邻”—— 在滨河,幸福生活触手可及

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社区是国家治理体系的基础细胞,社区党组织是党的肌体“神经末梢”。

作为联系群众最紧密、服务群众最直接、组织群众最有效的基础平台,社区最能感知群众冷暖、最能听到群众声音,也最能检验工作成效。

近年来,滨河社区凝聚党员、网格员、共建单位、社会组织力量,强化“多方联动、多网合一”服务新模式,延伸社区党群服务中心功能,把“烦心事”办成“暖心事”,把社区居民从“陌邻”变成“睦邻”,不断提升基层治理水平,完善社区治理格局,擦亮民生“幸福底色”。

让“陌邻”变“睦邻”的幸福家园,应该是什么样子?滨河社区给出了答案。



国风雅韵进社区 传统文化“热”起来

翠袖红裙、宽袍广袖、青衫白褂……近日,在烟台高新区辛安河主题公园,滨河社区的居民们身着各式汉服,或撑一把油纸伞,或持一柄团扇,翩然走过,成为辛安河畔一道独特的风景线,吸引了大批市民驻足观看。

一场别开生面的汉服走秀拉开了滨河社区“传统文化进社区 德艺并举育英才”国学文化主题宣传教育活动的序幕。在活动现场,不仅有备受瞩目的汉服走秀,更有《飞天》《太极扇》等国潮国风曲目演绎,为观众带来了一场中华传统文化的视觉盛宴。

当下古风文化盛行,越来越多的人关注中国的传统文化,加入国潮当中,滨河社区濒临辛安河主题公园,依托有利的地理优势,社区联合双报到单位、共建单位以及社区社会组织中的文艺团队等,将美德信用建设与传统文化活动相结合,每年举办文艺汇演、汉服走秀、国学讲堂等一系列以“绿水青山 古韵国风”为主题的特色文化活动,以形式多样、内容丰富的主题活动引导居民坚定文化自信,争做中华优秀传统美德的继承者和传播者。

“社区举办的国风主题系列活动大大减轻了老人、家长在家带孩子的压力,还能让孩子们在活动中感受中国传统文化的魅力。”滨河社区居民张女士说。

此外,滨河社区还大力推行“美德信用+积分兑换”社区治理模式,将群众参与弘扬国学经典、移风易俗、人居环境整治、美德健康生活方式宣传等工作纳入美德信用体系统一管理,与文明积分挂钩。通过量化美德信用积分清单,居民可以到积分超市进行同等价值商品兑换,包括洗衣粉、香皂、牙膏、卫生纸、调味品等物品,在最大程度上调动广大群众参与社区治理的积极性和主动性。

滨河社区党总支书记、居委会主任王丽宁表示,国风主题系列活动旨在为社区的国风爱好者搭建一个展现自我、互动交流的平台,推动“国风”热潮,让传统文化可亲、可近、可感,带动更多的人关注、接触、传承传统文化,为增强文化自信添砖加瓦。

打造特色功能区 服务群众“零距离”

茶饮、雨伞、老花镜、应急药品……连日来,滨河社区暖心驿角不断上新,为前来办事的社区居民提供舒适的休憩场所,成为居民和户外工作者冷可取暖、热可纳凉、渴了喝水、累了歇脚的港湾。

“以前中午吃饭、休息都不好找地方,现在有了这个驿站,方便多了。”经常在滨河社区一带送餐的外卖员小哥曲先生告诉记者,驿站内空调、饮水机等设备一应俱全,还设置了桌椅等供大家歇脚的设施。

更让曲先生满意的是驿站提供充电服务。“外卖员在外跑单最怕手机没电,过去经常去商场扫共享充电宝,一天下来得花20多元,现在有了驿站,我再也不用满大街寻找充电设备了。”曲先生说。

像这样的便民特色功能区在滨河社区还有很多,近年来,滨河社区以一个社区党群服务中心三个小区党群服务驿站为载体,联合双报到单位、物业、居民,举办居民喜闻乐见的文体活动,拉近邻里距离,为社区注入更多的“人情味儿”,让“陌邻”变为“睦邻”。同时,坚持“一室多用”原则,合理布局、统筹整合,把党群服务中心建设成为群众办事的窗口、党员活动的阵地,聚服务、聚人气、聚民心,使党群服务中心资源利用率达到最大化。

加强阵地建设,滨河社区根据辖区人口的数量、构成和分布,结合社区实际,重点围绕“一老一小”,按照“十室一厅”功能区创建,打造图书室、社区小剧院、家长学校、未成年人教育活动中心等多个特色功能室,开办特色活动,做到老有所乐、幼有所教,托起“一老一小”稳稳的幸福。

“民声”常听方惠民生。滨河社区发挥社区党组织的“磁石效应”,设立邻里议事中心,打造社区“有事好商量”议事品牌,引导社区居民、物业企业、共建单位、驻地党组织等多方参与、多元共治,引导社区“大党委”成员、“两代表一委员”、居民代表等邻里自治队伍开展纠纷调解、协商议事服务,倾听群众诉求,切实维护群众合法权益,促进社区团结稳定,形成优势互补、资源共享、共同发展的全新治理体系。

“接下来,滨河社区将继续拓展居民活动空间,把社区建设成为组织健全、治理精细、管理有序、服务便捷、邻里友善的幸福家园,切实做到联系、服务群众‘零距离’。”王丽宁说。

党建引领基层治理 居民幸福指数“加码”

社区服务做得好不好,居民最有发言权。

“真是太暖心了,家里老人前两天感冒了,又刚动过手术不敢乱吃药,通过便民服务大集的义诊服务,医生直接给出了用药指导,我就不用再跑一趟医院了。”近日,来自滨河社区三兴御海城小区的居民张先生有感而发。

这一惠民举措要归功于滨河社区创建的“星服务”党建服务品牌。自今年4月以来,滨河社区每月都会在辖区内开展爱心义诊、小家电维修、露天电影进小区、吕剧巡演等内容的“星服务”系列便民活动,将党建与志愿服务深度融合,精准聚焦群众需求,将社区服务做到群众心坎上。

“茶余饭后可以在小区广场看电影纳凉,小家电坏了在‘家门口’就能修,小病小痛也不用去医院了,对我们老年人来说确实是提供了很大的便利。”79岁的居民马大叔对滨河社区一系列便民服务赞不绝口。

不胜枚举的便民服务项目温暖了社区居民,也感染着社区居民自觉投入到社区各项事务中。

“志愿服务不是‘一阵风’,而是‘四季风’。”王丽宁说,滨河社区一直在不断整合志愿者队伍,盘活现有阵地资源,让广大居民通过志愿服务活动找到参与感、荣誉感、幸福感。

多年以来,滨河社区立足社区实际和居民需求,打造以“星领航、星服务、星公益、星治理、星风尚”为主要内容的“红星耀滨河”党建工作品牌,以构建服务型社区为目标,围绕“党建引领、创新治理、居民自治、共建共享”的工作思路,通过为群众办实事、解难事、做好事,打通服务群众“最后一米”。

以党建为引领,滨河社区打造“网格化走访、网格化服务、网格化代办”三网工作法,将社区以小区为单位,科学合理划分网格区域,将网格员、公益性岗、网格助理员、物业等相关工作人员纳入网格并严格对照工作职责和目标任务定期开展业务培训,共同参与社区治理,让网格化成为服务居民的帮手、沟通居民的桥梁,形成了基层党组织建设显著加强、群众幸福指数不断提升、社会环境更加有序的良好局面。

如今的滨河社区,居民安居乐业,邻里和睦相处,生活丰富多彩,社区更是接连被评为山东省社会科学普及示范村(社区)、烟台高新区先进基层党组织。王丽宁表示,滨河社区将继续落实落细基层党群阵地规范提升全覆盖工作,夯实网格基础,完善配套设施,延伸服务触角,着力打通组织群众、团结群众、服务群众的“最后一公里”,力争把党群服务中心打造成为民排忧的实体阵地、基层治理的前哨枢纽,将社区服务做到群众心坎上。(王晨洁 通讯员 李乐进)

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