近日,一位老人到农行清江路支行咨询银行卡短信提醒问题,在查询交涉过程中,大堂经理注意到老人手机上一闪而过的微信群名为“数字人民币”弹屏信息,引发了他的警觉。
大堂经理迅速向老人询问有关该微信群的情况,老人表示此群是人民银行扶持的共同富裕项目,并展示了相关公告作为证明。老人情绪激动,坚定称其为国家项目、惠民工程,但大堂经理仍存在疑虑,担心这可能是新型“杀猪盘”电信诈骗手段。在进一步交谈中,老人说:“这是专业人员帮忙推荐的,是一款非常好的理财,每天定额转入资金就可以有收益,且投资越多收益利率就越高。”工作人员了解情况后,确定为电信诈骗,劝阻老人退出群聊,但老人坚信这是“正当的投资”,为了防止老人被骗,工作人员立即拨打110报警,并设法联系老人子女。经公安民警到场核实为“杀猪盘”诈骗后,并将此类诈骗运作的常见手段向老人详细介绍了一边,并仔细梳理对照了一遍老人的经历,老人如梦初醒,意识到自己上当受骗,这才回过神来,退出了群聊。
面对不法分子“层出不穷”的诈骗手法,农行曹县清江路支行,常态化开展金融知识进社区、进校园、进村庄活动,以通俗易懂的语言,耐心细致地为老年客户、青年学生们讲解银行卡账户、密码安全金融知识,面对面讲解电信诈骗、养老骗局、非法集资等常见的典型案例,让他们了解常见的诈骗手段及防范措施,切实提升客户防范金融风险的能力,共同搭建金融安全防线,牢牢守住金融消费者的钱袋子。(李高峰 苗楠楠)