夏季行动｜坐标烟台，“暖心人”上线！

夏季治安打击整治行动开展以来，

全市公安机关以

“我为群众办实事”实践活动为载体，

把小事办实 将温暖定格，

用实际行动架起警民连心桥。

早高峰！化身“急救员”

8月2日，芝罘公安分局巡警大队民警在火车站站前广场巡逻时，发现一名老人摔倒在地，头部受伤流血不止，说话含糊不清。因事发突然，又正值火车站早高峰时段，民警立即为老人简单包扎止血并疏散围观群众，同时拨打120急救，将老人送往医院。

经了解，老人被行李绊倒从电梯上滚落导致受伤，因救助及时，所幸并无大碍。

凌晨！我们带您回家

7月30日凌晨3时，开发区公安分局金桥派出所接群众报警，有位80多岁的老太太摔倒在草丛里。民警赶到现场发现老人面部被树枝划伤，还在流血，便立即将老人送往医院。期间，当民警尝试与老人沟通时，发现其无法清楚表达出家庭信息。

待老人包扎好伤口休息后，金桥派出所两名辅警带着老人到周边小区走访，最终得知老人住处后，立即带其回家，不巧家中无人。正要离开时，一位女士匆忙赶来，激动地向民警表示感谢：“我们找了一个晚上，在路上听说有警车拉着老人在找家属，就赶紧赶回来了，真是太谢谢你们了……”

解民忧！“金牌调解员”上线

近日，莱州市公安局永安派出所接到辖区内一餐饮店老板报警称，有一醉汉将其店内物品砸坏，双方就赔偿问题无法达成协议，请求派出所帮助解决。接到报警后，民警立即赶往现场，并通过现场询问、查看监控等方式掌握了矛盾纠纷的来龙去脉。

针对双方陈述的情况，经过民警近一个上午法、理、情的耐心劝导调解，双方由僵持最终握手言和达成和解。

上门办！服务“零距离”

近日，莱山公安分局莱山派出所户籍窗口接到一名群众电话求助，称其家里老人身份证丢失，但老人行动不便，无法到派出所采集人像信息。接到群众求助后，户籍民警当日上午便前往群众家中，在核对身份信息后，帮助其拍摄身份证照片，回所后迅速为老人办理证件。

8月7日下午，院格庄派出所户籍民警同样接到群众求助电话，了解情况后，主动前往求助人家中拍摄身份证照片，并迅速为其办理了临时身份证以便办理相关业务，家属对民警上门办证表示深切感谢。

我为群众办实事

用心用情解难题

全市公安机关将一如既往

为群众办实事办好事

（

（来源：芝罘公安 莱山公安 开发区公安 莱州公安）

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