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烟台高新区以政务公开助力营商环境提升

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今年以来,烟台高新区以“政务公开+精准服务”为抓手,以公开促服务,做细政策解读,做优政务服务,做实体系建设,持续提升政务公开质量,助力打造一流营商环境。

精准解读有力度,社会关切有回应。强化政策精准宣讲。组织开展“政策找企业”系列宣讲活动,组织职能部门通过实地走访、专场宣讲等形式送政策上门,使企业快速便捷地享受政策红利,活动开展以来,已组织宣讲活动9场,惠及企业350余家。强化新闻宣传效应。从4月份起,每月组织召开一场“优化营商环境”主题系列新闻发布会,分领域介绍全区营商环境建设和经济社会发展情况,解读相关惠企利民政策,截至目前,已举办4场主题发布会,被新闻媒体广泛宣传报道。强化政企双向互动。6月份,组织了开展以“智汇高新·携手共营”为主题的政府开放月系列活动22场次,收集各类意见建议50余条,真正做到开门纳客、虚心纳言、拉近距离,更好地听取企业和群众对政府工作的意见建议。

政务服务有温度,便民利企有渠道。搭建“一站式”的服务平台。依托区管委网站的“政务服务”版块,全面深化“一网通办”,组织各部门认真制定和上传办事指南,畅通事项网办渠道,打造政务服务一体化通办新模式,有效提升企业和群众办事便利度。打造“体验式”的线下专区。依托政务服务大厅、众创空间、图书馆等人流量大的公共场所,建设4处“政务公开体验区”,配备自助电脑、政策文件等设备资料,不定期现场开展政策宣讲,听取公众意见建议,推动政务公开向基层延伸。推行“倒逼式”的评价路径。规范开展政务服务“好差评”,每月通过区管委网站等渠道向社会发布评价结果,全天候、多渠道接受社会监督,通过评价结果公开倒逼工作人员持续提升政务服务质量。

体系建设有深度,公开质效有保障。完善工作架构。根据人员变动情况和工作需要,调整区政务公开领导小组成员名单,组织全区26个单位分别明确分管领导,压实具体人员责任,建立了较为完善的政务公开工作体系。加强培训交流。组织编印了《烟台高新区政务公开工作手册》,组织召开了全区政务公开培训会议,从“什么是政务公开、开展政务公开的意义、政务公开工作中存在的问题、新时代如何做好政务公开”四个方面进行专题培训,提升各部门政务公开工作能力和水平。加强考核监督。制定印发了《烟台高新区管委门户网站信息发布审核制度》《烟台高新区2023年政务公开重点检查事项清单》等制度文件,全面提升政务公开制度化、规范化水平,每周开展一次政务公开抽查,对发现的问题督促各部门限期整改,确保公开及时准确、政务阳光透明。(来源:闪电新闻)

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