网易首页 > 网易山东 > 正文

美德健康生活方式丨美好社区,你我共建——凤凰台街道东台社区强基固本,推动网格化治理见成效

0
分享至

社区治理是解决“事”的过程,更是服务“人”的过程。为加快推进“共建共治共享”新格局建设,凤凰台街道东台社区始终坚持“资源在网格内汇集、服务在家门口送达”的工作理念,全力建强网格队伍、化解群众诉求、联动多方资源,为“老旧社区”寻找解题“新思路”。

一、提升队伍战斗力,做合格“解题人”

夯基赋能,聚力提升,东台社区聚焦“育”字,打造专业化网格员队伍。东台社区党委注重加强网格员能力建设,通过“1+1”结对帮带培养的方式开展轮岗实践,帮助网格员适应环境、熟悉岗位,协助化解网格内各类矛盾纠纷,为居民提供便民服务。同步建立“微课堂”培训模式,每周汇总工作重点、难点,根据网格员自身短板弱项,组织党员、调解员、志愿者、律师等具有专业特长的人员“上讲台”,促进网格员服务能力提升。半年来开设“微课堂”126场次,让网格员由“专岗、专能”转变为“全科、全能”,打造一支“全能受理、全心服务、全意为民”的过硬团队。

二、提升“触角”覆盖面,搭解题“新平台”

以群众需求为导向,以问题化解为目标,东台社区以网格作为开展群众工作的重要抓手,畅通问题反映渠道,真正织密网、扎牢根。一是强化群众联系,坚持每人每天有效入户5户,走进家门拉近与群众的感情,汇总每户居民的诉求,建立群众问题台账,销号管理,跟踪服务;二是用好用活微信群,积极发动群众通过网格群、楼长群、网点群反馈问题诉求,网格员严格按照第一时间认领、第一时间解决、第一时间反馈的工作要求,积极化解群众反映的各类问题;三是加强工作巡查,网格员通过每日三巡网格,发现问题立即开展行动,无法解决的事件上报“芝e办”平台,由平台运转到区级相关部门解决。同步建立“日汇总,周调度”机制,对通过各渠道收集的问题分类建立台账,根据解决进度向居民定时反馈。今年以来累计收集问题1982条,汇总分类违建、政务服务、信访矛盾等6册台账,一次性化解率达94%。

三、提升社区凝聚力,汇基层“同心圆”

习近平总书记指出,“有事好商量,众人的事情由众人商量”。东台社区最大限度整合各类资源,充分发动居民共同参与,探索“有商有量,家人治家”的民需解决新模式。依托“阳光17议”机制成立东台社区“e家会客厅”,为居民提供居民议事场地,每周二定期开展议事会议,律师志愿者、社会工作师及调解员轮流值班,围绕老人养老、亲子教育、老旧小区改造、交通“微循环”等议题,召集居民凝聚共识、化解矛盾,今年共计开展议事协商活动36次,212位居民在家门口参与协商,解决问题68条,引导居民群众共同守护社区大家庭,广泛营造邻里大家庭共治共建、其乐融融的和谐氛围。

基层治理治在脚下,行在路上。下步,东台社区将持续找准网格“需求点”、扩大网格“关注点”、治愈网格“痛难点”,以“实事、小事”为切入点,切实做到“用心、尽责、为民”,交出更高质量的网格化治理新答卷。(王晨洁 通讯员:胡义)

相关推荐
热点推荐
碳酸锂跌停!已跌近80%

碳酸锂跌停!已跌近80%

电动知家
2023-11-28 16:07:40
贾跃亭把美国CPU干冒烟了,第三季度实现盈利,竟然是把工厂卖了

贾跃亭把美国CPU干冒烟了,第三季度实现盈利,竟然是把工厂卖了

踏雪理财
2023-11-28 10:36:46
罕见!美国和朝鲜代表在安理会激烈交锋

罕见!美国和朝鲜代表在安理会激烈交锋

参考消息
2023-11-28 10:27:13
韩国足协:不雅视频事件调查结果公布前,将不征召黄义助进国家队

韩国足协:不雅视频事件调查结果公布前,将不征召黄义助进国家队

直播吧
2023-11-28 16:10:06
不带病上班上课!多地下发通知

不带病上班上课!多地下发通知

新民晚报
2023-11-28 14:57:24
网传只因员工回复了“好”字,遭老板群内“教育”:没情商,长辈或领导才这样回复

网传只因员工回复了“好”字,遭老板群内“教育”:没情商,长辈或领导才这样回复

不掉线电波
2023-11-28 14:42:37
有网友说出了当年朱令案的一个内幕,那就是有人故意延误抢救

有网友说出了当年朱令案的一个内幕,那就是有人故意延误抢救

清晖有墨
2023-11-26 17:44:21
滴滴“崩”了后,有网友称司机收入超690亿,滴滴回应:该图为PS伪造

滴滴“崩”了后,有网友称司机收入超690亿,滴滴回应:该图为PS伪造

红星新闻
2023-11-28 18:44:20
蔡英文突然曝光蒋介石手令,国人一片哗然!

蔡英文突然曝光蒋介石手令,国人一片哗然!

深度知局
2023-11-27 18:49:02
德布劳内 x 莎拉波娃 !注意看德布劳内的手和表情...

德布劳内 x 莎拉波娃 !注意看德布劳内的手和表情...

直播吧
2023-11-28 10:59:14
4名中国留学生发生车祸当场死亡,死者身份引热议,一细节引质疑

4名中国留学生发生车祸当场死亡,死者身份引热议,一细节引质疑

温柔看世界
2023-11-27 17:18:39
北京传来:隆重纪念伟大领袖毛主席诞辰130周年!

北京传来:隆重纪念伟大领袖毛主席诞辰130周年!

华人书画艺术
2023-11-28 00:05:17
美食网红王刚发蛋炒饭视频惹争议,深夜发声道歉:再也不发蛋炒饭

美食网红王刚发蛋炒饭视频惹争议,深夜发声道歉:再也不发蛋炒饭

娱乐书坊
2023-11-28 15:02:22
朱丹被好友骗光所有积蓄!原来周一围婚前帮她还了2000万,是真的

朱丹被好友骗光所有积蓄!原来周一围婚前帮她还了2000万,是真的

椰黄娱乐
2023-11-28 16:01:58
何祚庥院士再批极左思潮:经济下滑,都是拜司马仁兄鼓噪所赐!

何祚庥院士再批极左思潮:经济下滑,都是拜司马仁兄鼓噪所赐!

老蒋谈策划
2023-11-28 10:43:37
7-5!世少赛首支决赛队诞生:德国点球淘汰阿根廷,终结38年等待

7-5!世少赛首支决赛队诞生:德国点球淘汰阿根廷,终结38年等待

侃球熊弟
2023-11-28 18:46:30
一身休闲装,王思聪现身山东,与泰安市委书记座谈

一身休闲装,王思聪现身山东,与泰安市委书记座谈

每日经济新闻
2023-11-28 17:57:32
尬黄博文问穆里奇:从中国赚了多少钱?后者:看兜里有没钱

尬黄博文问穆里奇:从中国赚了多少钱?后者:看兜里有没钱

直播吧
2023-11-28 13:46:27
如何拿捏Z世代的年轻人们?上汽大众新途岳:这题我会!

如何拿捏Z世代的年轻人们?上汽大众新途岳:这题我会!

创作者_1470992743975
2023-11-27 19:29:39
清华大学朱令铊中毒,为她缴纳社保之人浮出水面,其曝光更多内幕

清华大学朱令铊中毒,为她缴纳社保之人浮出水面,其曝光更多内幕

温柔看世界
2023-11-28 16:48:50
2023-11-28 19:18:44

头条要闻

10万人围观 深圳知名豪宅法拍单价超过20万

头条要闻

10万人围观 深圳知名豪宅法拍单价超过20万

财经要闻

杭州跑路私募 纺织业草台班子的拙劣骗术

体育要闻

季中赛地板:一场注定没救的审美灾难

娱乐要闻

潘玮柏29日巴厘岛大婚!婚礼场地曝光

科技要闻

轿车、Pad、笔记本电脑!华为发布多款新品

汽车要闻

智界S7售24.98万起 标配800V超快充和鸿蒙座舱

态度原创

房产
家居
旅游
数码
本地

房产要闻

海口楼市容积率超9的项目出现了!

家居要闻

垂直交织的诗意,多维互联的流动空间

旅游要闻

探索佛教四大名山的壮丽之美

数码要闻

vivo X100 Pro体验:天玑调校看蓝厂,影像有点东西

本地新闻

云游中国 | 我梦见了你,一如千年以前

无障碍浏览 进入关怀版