山东
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爱岗敬业、求真务实，用真诚情暖市民群众，奋斗人生青春绚丽之花。中国银行东明城中支行个人信贷经理崔玉梅自参加工作以来，一直以高度负责的态度对待工作，在本职岗位上当好排头兵、创造新业绩。
“你好，请问这笔贷款可以提前还款吗？有什么注意事项呢？”在中国银行东明城中支行，初次办理贷款业务的市民王先生有不少的疑问。崔玉梅坐在柜台前，耐心地为王先生及其他市民讲解政策、答疑解惑。
将“感恩、坚强、独立、积极、善良”这些词汇用在崔玉梅身上最为贴切。爽朗的笑声、甜美的笑容是她的招牌，在她身上看不到一点浮躁虚荣的影子。从柜员到办公室职员再到个人信贷经理，每一次职业的转变、身份的转换、岗位的调动都没有改变她的初心。2010年，崔玉梅调岗至业务部门，对她来说，一切都需要从头开始、从新再来。
“转入个人贷款业务需要持有相应的资格证书，对于当时38岁的我来说，确实是个不小的困难。”崔玉梅回忆，“从备考到考试大概准备了两个月，在距离考试还有几天时间时，我和家人需要陪伴孩子去外地参加考试。路上，我就在回程的高速上背题、复习，最后终于成功通过考试，获得了中国银行个人贷款客户经理资格证书。”
三十余年的风雨兼程，砥砺前行、厚积薄发，崔玉梅用着自己坚持和执着朝着理想彼岸迈进，在人生道路上留下一行属于自己的清晰而坚实的脚印。（叶辉）
本文来源：网易菏泽
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