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越河街道兴隆社区:以“诚”换暖“心”服务 打造居民家门口的幸福

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   为持续推进社区信用建设,聚焦党建引领基层治理,扎实推进信用融合发展,越河街道兴隆社区丰富信用建设载体,创新信用激励应用场景,与社区各项工作有力结合,激发志愿者参与的积极性和能动性。

“感谢社区志愿者为我们外送了可口饭菜,让我们足不出户就能解决吃饭问题,服务太贴心了!”家住王母阁小区的柴奶奶乐呵呵地向邻居炫耀。社区爱心食堂自7月份正式运行以来,按照辖区居民的需求推出了系列优惠措施,并对需上门送餐的居民建立了台账,社区从日常参与活动的信用志愿者中选取了部分年轻的志愿者和网格员成立“红马甲帮帮团”配餐送餐团队,主要是在食堂内协助做好卫生打扫、配菜、送餐服务,每天按时为登记在册的老年人配送营养餐,同时在送餐过程中第一时间了解老年人的身体健康状况、精神文化需求,也为社区与居民之间搭建起了沟通桥梁,得到了辖区居民的一致好评。
社区信用评审中心综合审核食堂运行机制后,将其纳入了诚信示范商户,并将免费就餐纳入了积分兑换范围,信用志愿者在食堂每累计服务4个小时就可兑换一次就餐机会。志愿者岳老师说:“可口的饭菜就是最平凡的人间烟火气,我们要让这小小食堂,成为照进老年群体的一道光,尽自己的努力服务好,就像我们社区提出的‘打造居民家门口的幸福’。”
目前,社区信用中心正与辖区新就业群体建立联系,纳入信用+志愿服务团队,与“红马甲帮帮团”配餐送餐团联合为居民提供送餐服务,同时新就业群体在有需要的时候社区志愿者提前将饭菜准备好,节省吃饭时间,以便更有效地做好本职工作,更好地在走街串巷中发挥作用,提升他们的社会责任感,实现自身价值。
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