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观水镇举办“政务公开月”系列活动 架起政民沟通“连心桥”

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为推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,助力基层政务公开标准化、规范化,观水镇组织开展以“参与•调研•座谈”为主题的“政府开放月”系列活动,邀请人大代表、企业负责人、村民群众参与进来,实际了解政府运行,实地调研重点项目,实事求是座谈研讨,打通政府联系服务群众“最后一公里”。

一、镇级统筹,全方位精心策划实施

镇党政办研究制定“政务公开月”活动方案,组织举办观水镇“政务公开月”部署动员大会,对全镇80个村网格员进行统一动员培训,利用“群众满意度大走访”契机,挨家挨户广泛宣传,号召大家积极参与。分批次发布活动预告,采取定向邀请和公开邀请相结合的方式,邀请人大代表、企业负责人、村民群众走进、了解、感受、参与政府工作,活动参加人数超过150人次,累计发放各类宣传册800余份。

二、贴合主题,实地调研提升满意度

聚焦群众所需所盼,开展“走进为民服务实事现场”活动,邀请人大代表、企业负责人、村支部书记20余人走进老岚水库征迁安置房——观阳佳苑,实地了解重点民生工程建设情况,现场对绿化面积、停车位置、道路修缮等问题进行询问监督,保障了群众的切身利益,有效提升了群众获得感、幸福感和满意度。

三、多措并举,答疑座谈便民惠民。

依托观水镇综治中心和便民服务大厅,开展“为群众答疑解惑”活动,由司法所、农保所等单位负责人分别介绍本单位本领域主要职能、服务举措、业务办理流程等情况,了解群众办事过程中遇到的痛点堵点,现场召开座谈会,对反馈的问题集中进行答疑解惑。对于未能当场答复的问题详细做好记录,待制定整改措施后及时给予群众满意的答复,增进了彼此的理解与信任,有力的促进了政务公开与政务服务的全面提升。(王晨洁 通讯员 张姝雯)

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