山东
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山东移动烟台分公司营业厅秉承着“客户为根，服务为本”服务理念，开展营业厅特色心级服务，为广大用户提供舒心、贴心、暖心的“心级服务”，用实际行动服务于用户。
营业厅设立爱心专席，开设“绿色通道”敬老优先服务台席，厅内设置专业的服务人员，专门服务银发群体，以实际行动敬老护老。
王奶奶说女儿给她寄了个新手机，但自己不会用，今天来营业厅学一下使用方法，营业员小张看老人风尘仆仆，口干舌燥的，先给老人倒了杯水，然后耐心的给王奶奶介绍手机的各项功能，手把手的教会王奶奶如何使用。王奶奶走的时候连连致谢。
“心级服务”，让爱连接。山东移动烟台分公司营业厅将继续秉持着服务初心，立足客户需求，从细节做起，为客户带来“舒心、贴心、暖心”的美好体验。(景立婷 徐冰鑫)
本文来源：网易烟台
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孙伟_yt230425
