本周六，市自然资源和规划局主要负责同志接听12345热线

为充分发挥市12345热线服务功能，根据市委办公室、市政府办公室《关于认真做好2023年领导干部接听12345热线工作的通知》要求，每周六市直部门、单位主要负责同志在市广播电视台新闻频率直播间接听12345热线。现将2023年7月22日市自然资源和规划局主要负责同志接听企业和群众来电有关事项公告如下：

接听时间

7月22日(星期六)

上午9:30-11:00

接听领导

市自然资源和规划局党组书记、局长 钟光文

受理范围

市自然资源和规划局职责范围内且属于12345热线受理范围的各类诉求，包括：

1.自然资源、国土空间规划及测绘等法律法规及政策咨询；

2.自然资源调查监测、确权登记、城市规划、土地开发利用、耕地保护、生态修复、矿产资源开发管理、地质勘查、矿山地质环境保护、测绘管理、造林绿化、林业病虫害防治、陆生野生动物保护、苗木花卉经济林种植等方面的问题的意见、建议、投诉等。

温馨提示

1.本次接听活动受理方式是接听电话渠道的企业群众诉求，不接待来访人员。

2.不在12345热线受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。

3.因来电较多接听单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

4.接听期间，通过V新派客户端、市广播电视台视频号、潍坊新闻广播微信公众号视频直播。

潍坊市人民政府办公室

2023年7月17日