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他接手烂摊子救工厂于水火,用一把锤子砸出市值两千亿的世界家电巨头

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导语:“我们不是出口创汇,是要出国创牌。”

作者|ShinyAMin

编辑|一帆

就在7月11日晚,2023年《财富》中国上市公司500强排行榜发布。

在榜单中,山东共有19家企业上榜,而海尔智家则以2435.14亿元的总营收稳居山东第一,全国第56。

许多知名企业都会有这样一个“灵魂人物”,比如阿里巴巴的马云,华为的任正非等。而提到海尔,我们也会条件反射般地想起张瑞敏,这个带领海尔创造奇迹的传奇人物。

一、接手烂摊子

1949年1月5日,张瑞敏出生在山东烟台莱州市,和中国同年诞生的巧合,似乎也暗示着他的命运,将如一叶扁舟,随着时代的浪潮扬帆而行。

(图片来源:网易)

小时候,张瑞敏的梦想是成为一名记者,但因为那特殊的时代与特殊的原因,他不得不在中学毕业后去工厂当一名小学徒。

然而张瑞敏明白,知识就是力量。于是张瑞敏每天下班后,连饭都顾不上吃,就瞪着自行车去一所职工夜大听课。

五年来风雨无阻,张瑞敏顺利修完了工科和管理学的全部课程。

千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。张瑞敏也在日复一日的磨砺中大放异彩,35岁那年,他成为了青岛日用电器厂的厂长。

(图片来源:中国青年网)

但在当时,青岛日用电器厂还是个不折不扣的烂摊子。不光半年多没给工人发工资,还欠下了147万元的巨额债务。看着破败的厂房和里面烤着红薯聊天的工人,前任厂长临走时留下的话不禁飘荡在张瑞敏的耳边。

“八点钟上班九点钟就没人了,十点钟扔个手榴弹保证炸不死一个人的鬼地方,谁去都救不了。”

工厂的情况比张瑞敏想象的更为棘手,但是他还是打算搏一搏。

二、上任三把火

俗话说“新官上任三把火”,张瑞敏的第一把火就是规定“不许在车间内大小便”。

除此之外,他还列出了“不偷工厂里的财物”、“工作时不能打牌、下棋、织毛衣”等十三条军规。

这些规定在好笑之余,也透漏着一丝心酸。

深谙管理之道的张瑞敏雷厉风行,在开除了几个不遵守规定的员工后,张瑞敏终于肃清了不正之风,让工厂井然有序地运转起来。

张瑞敏的第二把火,是引进德国生产线。

当时,国内的电冰箱生产企业林林总总共有一百多家,要想从中杀出一条血路并不是一件容易的事。

时机不等人,张瑞敏花大价钱从德国利勃海尔公司引进先进技术和设备,成功造出了四星级的“琴岛-利勃海尔冰箱”,而冰箱门上两只只穿裤衩的小男孩从此也活跃在人们的眼中。

尽管价格是普通冰箱的两倍,但“琴岛-利勃海尔冰箱”凭借其强大的制冷能力依旧吸引了不少顾客。第一年就奇迹般地成功盈利了248万。

而张瑞敏的第三把火,是向当年青岛家电公司的办公室主任杨绵绵发出邀请书。

(图片来源:新浪女性)

在同龄人都在买菜洗衣服的时候,杨绵绵却在努力学习,这让张瑞敏发现了她的与众不同。后来,杨绵绵也顺利成为海尔集团总裁。

就这样,张瑞敏用三把火,烧去了陋习与懈怠,照亮了这个家电厂的未来。

三、一锤定天下

在海尔还没诞生以前,提起青岛,大家都会想到质量过硬,口碑良好的“青岛啤酒”。这让张瑞敏也明白,海尔如果想成为名牌,也必须从质量抓起。

在海尔的展厅里,收藏着一把著名的大锤,每个新员工都要前来参观。正是这柄大锤,砸醒了海尔人们的质量意识。

1985年,有位顾客向海尔投诉自己买的冰箱不到一个月就坏了,职工想带他去仓库换一台,但发现这些冰箱不是螺丝没拧紧就是线路接头没焊牢,气的顾客直嚷嚷“退钱”。

张瑞敏知道这件事之后立刻召集所有人去仓库检查,把所有出问题的冰箱都搬到院子里,并直接下令——把这些冰箱全部砸烂。

(图片来源:搜狐)

工人们一下子就炸开了锅。毕竟在那时,一台冰箱的价格相当于普通人两年的工资。

“有缺陷的产品等于废品。”张瑞敏狠狠地抡起了锤子,砸烂了这76台残次品,也打响了海尔重视质量的名声。

通过不断地给自己“找茬”,海尔从全国100多家冰箱厂里脱颖而出。

四、登峰又造极

1988年的电冰箱国优评比中,海尔以总分第一的成绩摘取金牌。

1990年,海尔又获得中国家电唯一驰名商标的荣誉。

1993年11月19日,海尔公司于上海外滩成功上市。随着源源不断流入的资金,海尔工业园在青岛拔地而起。

(图片来源:搜狐)

而张瑞敏依旧不甘于现状。他随后提出“激活休克鱼”理念,并无时无刻不在进行着他的扩张战略。

“休克鱼”指的是硬件良好但发展观念有问题的企业,如果对他们注入新的管理思想,施行有效的管理办法,这些“休克”的企业就能够恢复活力,从而为海尔的发展做出贡献。

本着这个理念,海尔一路兼并红星电器,控股顺德爱德集团,联手西湖电子。在13年里吸纳了16家国内企业,组成中国家电行业规模最大的一只“联合舰队”。

但对张瑞敏来说,仅在国内施展拳脚是远远不够的。

1999年被定为海尔的“国际化元年”。在这一年的春天,海尔决定投资3000万美元在美国建立工业园。

一年后,工业园建成。看着红旗在美国迎风招展,张瑞敏感受到的不仅是扬眉吐气,更有一份沉甸甸的责任。

(图片来源:搜狐)

直至2005年,海尔陆续在全球建立了18个制造工厂,17家营销中心,9家研发中心,并在2011年收购了日本三洋白电,2016年收购美国通用电气公司的家电业务,2018年收购新西兰Fisher&Paykel公司,2019年收购意大利Candy公司。

作为中国企业出海的领航者,海尔一马当先,横扫欧洲、亚洲、中东,“海尔中国造”逐渐让中国创造领潮全球,海尔也成为了响当当的世界名牌。

“我们不是出口创汇,是要出国创牌。”

今年 4月28日,海尔智家表示2022年海尔整个海外收入占比达到52%,第一次海外的收入超过了国内的收入。

图片来源:i黑马网

时至今日,海尔智家全球营业收入在去年海外市场通胀的压力下依然逆势增长7.2%,达到惊人的2435.14亿;归母净利润达到147.11亿元,同比增长12.5%,按中国会计准则的扣非归母净利润达到139.63亿元,同比增长18%。

2021年12月,张瑞敏跻身2021中国品牌人物500强》榜单29名。“如临深渊,如履薄冰”这八个大字也悬挂在张瑞敏的办公室中,时刻警醒着他与海尔不骄不躁,稳步前行。

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