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中国银行菏泽分行宗国栋:优质服务,无惧“烤”验

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烈日炎炎,酷暑来袭。火热的天气伴随着下半年工作一起到来。高温天气下,我们的工作环境会变得不那么舒适。炎热的气温可能会导致通勤或者户外工作时出现身体不适、疲劳和注意力不集中。有这样一位不服“暑”的人,他就是中国银行菏泽分行营业部客户经理宗国栋。

近期遭遇的极端天气,致使无车一族出门办事极不方便,这让不少人下定决心购买一辆属于自己的汽车,也使得近期到银行办理汽车分期业务的人数增加。为让客户能早点开上车,宗国栋急客户之所急,利用周末休息时间冒着40多度高温前往某4S店为客户办理汽车分期签约。返回家中已是晚上8点,但宗国栋仍然很开心,心里念着:幸好业务办妥了,才没有辜负客户的信任。

“本以为汽车分期手续会很繁琐,办理时间会很长,没想到中国银行办理汽车分期效率这么高。感谢宗经理牺牲周末时间来为我办理,让我能少挨两天‘晒’,也圆了我的购车梦,你的奉献精神和专业素养让我深感钦佩。”张先生拿到车钥匙后开心地说道。看到客户满意的笑容,宗国栋向其表示祝贺并感谢其对中行的信赖。

为推进汽车分期业务发展,宗国栋经常陪同领导赴重点汽车经销商走访调研,加强与合作车商的对接沟通,优化业务办理流程,提升客户购置新车、汽车更换等汽车消费服务的满意度,有效实现银行、车商、客户“三方共赢”。

在宗国栋眼里,完成工作不仅仅是为了团队荣誉,更是用忠诚铸就担当,用行动践行使命,以极大工作热情践行着“金融为民”的理念。

一直以来,中行菏泽分行营业部始终将不断满足菏泽人民优质金融服务需求作为各项工作的出发点和落脚点,主动把握人民对更高生活质量的向往所创造的新需求和新趋势,通过大力推广各类分期贷款业务,以金融之力提振本地消费市场的信心。(王硕)

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