山东省
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为深入探索“政务服务+网格化”工作模式，切实提升服务企业群众水平和效率，打通基层政务服务“神经末梢”，近期，区行政审批局派出专业人员对全区专职网格员进行了政务服务知识专项培训。
此次培训从“哪里办、怎么办、办什么、问哪里”四个方面介绍了政务服务事项的办理地点、办理方式及高频事项的内容、咨询方式。网格员们认真听用心记，边操作边请教，基本掌握了“网上办”“掌上办”的操作流程和步骤，为实现群众“事在格中办”提供了有力支撑。
下一步，区行政审批局将通过多种实训方式培养“网格帮办员”，不断提高网格员业务水平和服务能力，为居民群众提供更加便捷、更有温度的政务服务。
本文来源：垦利区
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魏雪_Ndy230703
