网易首页 > 网易山东 > 正文

工行菏泽分行多措并举持续提升集约业务运营质量

0
分享至

工行菏泽分行积极采取多项措施,开展业务培训辅导,做好网点沟通交流,强化集约业务考核,推动网点规范操作,努力压降远程授权拒绝作废率、业务集中撤退率等业务指标,持续提升全行集约运营工作质量和效率,为全行业务发展打好坚实基础。

推动网点规范操作,认真开展差错分析。指定专门人员,及时下发集约运营工作日报、周报、月报,依据监测数据对差错所涉及的业务人员、业务种类、退回原因进行详细分析,及时提醒网点人员整改落实、规范操作,减少业务差错发生。

开展业务培训辅导,规范业务扎牢基础。为提高网点人员业务技能,运管部线上、线下培训相结合,举办多期业务集中处理和远程授权专题培训,通过典型案列分析,规范业务操作,做到人人能够熟练掌握,养成良好的操作习惯。

做好网点沟通交流,促进上下良性互动。建立联系人制度,设立远程授权、集中处理业务服务专线,业务交流支持群,专人负责对支行网点的业务支持,及时解决日常工作中的疑难、紧迫性问题。对出现差错较多的网点和人员,运管部人员深入一线网点,采取上门送教,和网点人员直接面对面交流,从根本上解决问题,促进员工业务技能提升。

强化集约业务考核,积极落实管理责任。制定集约运营专项考核办法,对集约运营质量高的网点、人员进行奖励,对高风险网点和高风险柜员实行重点治理,对质量较差月度连续排名落后的支行分管行长,进行单独约谈,帮助查找问题原因,落实有效整改措施;对出现屡纠屡犯差错的人员进行重点治理,强化风险源头防控,提升员工业务素质。(戴勇)

相关推荐
热点推荐
太炸裂!黄圣依直播时走光!隐私一览无余,杨子看见了也不提醒!

太炸裂!黄圣依直播时走光!隐私一览无余,杨子看见了也不提醒!

鑫鑫说说
2024-05-29 11:06:20
外交部:坚决反对美国打着反恐的旗号干涉古巴内政

外交部:坚决反对美国打着反恐的旗号干涉古巴内政

财联社
2024-05-29 15:41:07
妖风又刮起来了!从“姨妈裙”到“矮人裤”,病态审美何时才能停

妖风又刮起来了!从“姨妈裙”到“矮人裤”,病态审美何时才能停

室内设计师阿喇
2024-05-29 16:44:26
天雷阵阵!7家公司再收问询函,2家已被ST,20万股东坐等结局

天雷阵阵!7家公司再收问询函,2家已被ST,20万股东坐等结局

惜别的海岸
2024-05-29 08:04:46
北京CBD的中国尊很漂亮吗?当然!如果全都是这样,那就不好看了

北京CBD的中国尊很漂亮吗?当然!如果全都是这样,那就不好看了

作家李楠枫
2024-05-29 18:08:35
突发!四川地震来袭,三级响应全面开启,迅速展开救援行动画面

突发!四川地震来袭,三级响应全面开启,迅速展开救援行动画面

记录生活日常阿蜴
2024-05-29 16:57:31
三主力缺阵,中国女篮系列热身赛首场,70-72不敌澳大利亚

三主力缺阵,中国女篮系列热身赛首场,70-72不敌澳大利亚

祝晓塬
2024-05-29 22:07:20
《庆余年2》范闲林婉儿大婚,林婉儿的头冠是3D打印,难怪像糖画

《庆余年2》范闲林婉儿大婚,林婉儿的头冠是3D打印,难怪像糖画

娱乐寡姐
2024-05-28 22:12:11
33岁刘翔再刷屏!肌肉炸裂,还撩走性感女私教!这样的人生我服了....

33岁刘翔再刷屏!肌肉炸裂,还撩走性感女私教!这样的人生我服了....

健身S叔
2024-05-04 14:37:27
伊朗高层大洗牌!新总统上任,美伊关系新走向引全球瞩目!

伊朗高层大洗牌!新总统上任,美伊关系新走向引全球瞩目!

坠入二次元的海洋
2024-05-29 21:44:03
4大巧合,森林狼有望在0-3的情况下4-3逆转,与凯尔特人会师总决

4大巧合,森林狼有望在0-3的情况下4-3逆转,与凯尔特人会师总决

水库菜汤
2024-05-29 19:46:36
小米SU7上市后仍在道路测试,北京市民投诉危害公共安全

小米SU7上市后仍在道路测试,北京市民投诉危害公共安全

金融界
2024-05-28 11:26:08
《庆余年2》大结局:看了原著这些细节,才知道李云睿有多爱庆帝

《庆余年2》大结局:看了原著这些细节,才知道李云睿有多爱庆帝

92的莫莫
2024-05-29 16:13:14
突发!又一A股公司遭立案调查!不到一个月股价腰斩

突发!又一A股公司遭立案调查!不到一个月股价腰斩

证券时报e公司
2024-05-29 21:04:14
大多数人是无法长期坚持的

大多数人是无法长期坚持的

户外阿崭
2024-05-21 19:28:21
不续费就无法永久关闭?奥迪回应车机弹窗问题

不续费就无法永久关闭?奥迪回应车机弹窗问题

观察者网
2024-05-27 13:56:07
以军攻入哈马斯最后老巢中心,哈马斯已无路可逃

以军攻入哈马斯最后老巢中心,哈马斯已无路可逃

移光幻影
2024-05-29 16:07:15
冠军赛球员晚宴照赏析,王楚钦最帅,梦莎昱表情凝重,美女有谁?

冠军赛球员晚宴照赏析,王楚钦最帅,梦莎昱表情凝重,美女有谁?

欣溪说乒乓
2024-05-29 22:09:22
拔出萝卜带出泥!书记被免,省委介入,茅台局长“底裤”也保不住

拔出萝卜带出泥!书记被免,省委介入,茅台局长“底裤”也保不住

时时有聊
2024-05-29 18:01:22
手都伸进去了,福州大学一男生猥亵女生,网友:还是211大学?

手都伸进去了,福州大学一男生猥亵女生,网友:还是211大学?

三月柳
2024-05-26 15:33:30
2024-05-29 22:58:44

头条要闻

担任县委书记3年后 "85后"清华博士拟任副厅

头条要闻

担任县委书记3年后 "85后"清华博士拟任副厅

财经要闻

国务院:逐步取消各地新能源汽车购买限制

体育要闻

华子面临横扫时 想起他还从没被横扫过

娱乐要闻

张若昀怎么剧外比剧内更惨兮兮…

科技要闻

王传福再放狠话,燃油车要成“非主流”

汽车要闻

新哈弗H6苦练内功 向燃油车绝缘智能SAY NO

态度原创

家居
教育
时尚
房产
本地

家居要闻

与美共生 空间线条勾勒生活风雅

教育要闻

别让“乖巧”,束缚了孩子的成长

夏天,建议五六十岁女人少穿这3种“大妈装”,显老俗气、很廉价

房产要闻

牛X!单日销量超20亿!仁恒长天雲汀开盘真爆了!

本地新闻

食味印象|歙县限定!枇杷味儿的清甜初夏

无障碍浏览 进入关怀版