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新时代文明实践丨凤凰台街道金晖社区居民遇上管道阻塞“堵心事”,金晖社区帮忙“解心愁”

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近日,家住金晖社区90单元一楼的居民遇到了一件“堵心事儿”——单元楼外的厨房排水管道被杂物堵住,污水排不出去返进家里了。一筹莫展之际,居民想到向社区网格员小白求助,经过多方协调,终于推动问题顺利化解,解决了居民的堵心事。

新时代文明实践丨凤凰台街道金晖社区居民遇上管道阻塞“堵心事”,金晖社区帮忙“解心愁”

网格员小白接到居民的诉求后,立即联系物业一起赶往现场打开井盖查看,查明漏水原因是楼栋的厨房管道由于管道陈旧且长年未疏通产生淤堵,导致污水返渗到居民家的墙体。弄清了问题所在,但是谁承担维修费用成为了问题的关键。由于该管道为厨房排污管道,且已过保修期,需要居民自行联系专业人员维修,维修费用需由楼上6户居民平摊。为了尽快筹措维修费用,小白与楼长一起,挨家挨户的联系走访楼上的6名住户,商定平摊维修费用事宜。在大家的共同努力下,维修费用很快就位,专业管道维修人员经过整整一个小时的作业,在下水道中清掏出塑料袋、淤泥、厨余垃圾等杂物,并抽出污水,厨房管道终于恢复畅通。一楼住户看着疏通后的管道高兴地说:“没想到问题这么快就解决了,居委会小姑娘牺牲休息日帮我们跑前跑后不容易,给网格员点赞!”

下一步,金晖社区将继续做好与居民生活息息相关的民生实事,积极帮助居民解决难题,当好社区居民的“服务员”和“贴心人”,为居民群众营造和谐、温暖舒服的居住环境,不断提升群众生活的幸福感、获得感、归属感。(王晨洁 通讯员 白喜英)

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