山东
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为进一步提高社会治理效能，创新基层民主协商形式，任城区阜桥街道小闸口社区坚持群众诉求“一线收集、一线推动、一线解决”，积极探索“小事化了”居民议事会模式，党员干部围绕居民群众关心的热点难点问题，进行商议解决，让群众问题大事化小，小事化了。
小闸口社区所辖小区多为老旧小区，为破解社区治理难题，解决居民身边的操心事、烦心事，社区充分发挥楼长、老党员的威望和经验优势，打造“小事化了”议事会，让居民群众话有地方说，事有地方办，既搭建起温馨灵活的议事平台，又切实发挥了楼长、老党员在矛盾调解、政策宣传方面的威望和经验优势，凝聚了党建引领社区治理合力。
小闸口社区各小区内楼道充电、“飞线”充电现象日趋严重，“蜘蛛网”满天飞，消防安全隐患突出，对居民生活安全造成了影响，在小区内提供文明、安全的充电服务成为小区居民的迫切需求。楼长将群众反映的问题第一时间上报社区党委，社区党委组织楼长、党员、居民代表们召开“小事化了”议事会，经过反复研讨协调，为避免消防安全隐患，切实解决电动车充电难的问题，最终实行疏堵结合、双管齐下的解决方案。
首先对已发现的“飞线充电”“私拉电线”等违法违规现象，开展清除“飞线”集中整治行动，对废弃不用的电线进行拆除，从源头上杜绝安全隐患；同时，针对居民越来越旺盛的电动车充电需求，加大充电设施建设。社区联系了专业公司，由专业公司对小区内点位进行考察摸底，选择安装位置，统一规划设计，并结合小区实际和各居民代表提出的建议，确定了便民充电桩安装方案。
本次充电桩安装工作分别在小河西小区7号楼、8号楼，太和桥小区1号楼、4号楼共设置公共充电桩4处，配备40个充电端口。对没有条件集中安装充电桩的楼栋但还有充电需求的居民网格员将信息登记在册，统一由社区和物业从各家电表箱中引出安装充电箱，在安装过程中，社区党委多次召集“小事化了”议事会，及时听取楼长和群众的意见，使安装的充电桩更便民、贴心、美观。
本次累计共安装电表盒52个；通过设置充电桩、安装电表箱，大大减少了乱停乱放等不规范现象，也让小区更整洁，有效解决了“飞线充电”问题，居民的心里更亮堂、生活更安全。
居民张先生说：“每次经过看到一排排充电桩设备，电动车有序排放着，整洁又安全，赏心悦目。”
对于新添置的电动车充电桩，小区居民都十分满意。同时还设立了监督队以楼栋为单位划分成3块党小组“责任分工模块”，每块“责任区”设2名党员志愿者，定期对小区楼栋进行巡视；针对私拉电线问题，设置“文明监督员”，由小区楼长轮流担任，发现乱扯电线行为可以将照片发送到居民群中，以此督促大家规范充电，共建文明小区。棘手问题在“小事化了”议事会中迎刃而解，受到居民们的一致好评。
群众利益无小事，琐碎的小事可能都是关乎群众利益的大事。“小事化了”居民议事会的协商议事模式，坚持“多元参与、协商共治”原则，让居民在参与公共事务的过程中“大事小化，小事细化”“民事民说、民事民议、民事民商”，通过议事协商，把一桩桩让群众烦心操心的“小事”解决好、化解好，寻求“最大公约数”，提高群众获得感、幸福感、满意度。
本文来源：网易济宁
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李绊绊_jnn02
