为持续优化营商环境,进一步提升客户服务水平,增强商户归属感,营造“人人关心营商环境事事关系营商环境”的良好氛围,高新城投公司6月份针对科技广场项目开展新老客户走访服务活动,实时了解商户经营情况及对营商环境的诉求和需求,从细节着手,精准服务,为科技广场商铺生产经营创造良好经营氛围。
走访过程中,工作人员与新老客户密切沟通,逐一了解商户经营状况、经营需求和招聘务工需求,建立“需求档案”,积极联络各部门帮助商户解决困难。针对客户反应的物业问题,项目运营部积极协调物业、工程等各部门,重点开展漏水点排查、维修工作,服务活动得到客户广泛好评。
下一步,高新城投公司将进一步提升服务效能,站在战略和全局高度,切实增强优化营商环境的责任感使命感紧迫感,以良好的营商环境和优质的服务,助推全区经济高质量发展。