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烟台万科墨翠府:好房提前交 交付即办证

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随着房地产行业从规模红利向产品红利过渡转变,人们的购房逻辑更加理性,至少会考虑三个因素:能否如期交付?交付的水平如何?当初承诺的东西兑现了没有?

面对“灵魂拷问”,交付对房企来说,已不仅是一场来自业主的“检验”,还是其践行品质承诺、呈现坚实口碑的实力展现。尤其是责任房企的交付,更会成为行业进入下半场后破局的压舱石。

万科墨翠府迎来1.1期交付

6月25日,万科墨翠府提前交付,拉开了烟台万科2023年10000套交付计划的序幕,随后几天的时间里,新华万科翡翠观海、万科壹都会、万科城将相继交付共计2738户。

大批量交付、零逾期纠纷、高客户满意度,这是烟台万科的交付答卷。

细看卷面之上,既有必答题,也有加分项——以如期交付为底线,烟台万科更实现了交房和领证零时差、零等待的“无缝对接”,用事实为购房者实现安家梦想,给市场信心。

政企双向奔赴

提前交房、同步办证让购房者安心

“本来以为大环境不好,交房会延期,没想到能提前一个多月收房,还能同步领到房产证。”交付现场,一句感叹的背后,是万科墨翠府对业主的拳拳之心,更是政企勠力同心结下的硕果。

与大多数项目一样,自2020年年末立项的墨翠府,在建设过程中多次按下暂停键,工程进度充满了不确定性和严峻挑战。面对企业困境,烟台黄渤海新区管委、区自然资源和规划局、区住房和建设局等主管部门充分落实属地政府管理责任,主动前置服务,持续在减环节、减时限上下功夫,推出了一系列能感知、见效果的利企举措,协助烟台万科渡过难关。墨翠府团队也始终坚持按时交付的目标,积极与各级主管部门通力合作,及时调整相关计划,与各供方团队保持密切沟通,一线员工随时待命,始终抓紧施工的窗口期,在确保质量的前提下加班加点推进施工进度。最终,经过不懈努力,墨翠府取得了11#楼提前5天交付,8/12#提前35天交付的优异成绩。

业主在现场领取不动产证

交房即办证,有房有证更能安居安心。与提前交房相比,“交房即交证”看似简单是一项增值服务,其背后有着一系列的准备工作:开发商与各主管部门积极协作,在交付前不仅要实现项目工程验收达标,还要将房证审批的所有工作提前完成,需按照政府要求,及时落实竣工验收、批建手续、施工建设管理等相关工作,做好各类验收及办证等各环节的手续。因此,万科墨翠府按照竣备到交房前的窗口期,倒排时间,提前准备核对好各类信息和资料,与政府各部门协同合作,从房产测绘、楼盘确认、土地分割测量到首次登记等,加速了“交付即办证”进度。

为了推动“交房即办证”的顺利实施,区不动产中心也主动将办证工作前置,以互联网+的形式进行不动产登记工作,墨翠府业主经网上资料填报后,即可在交房现场领取不动产证。黄渤海新区不动产登记中心曹庆伟介绍,不动产权证事关群众的落户、子女上学、贷款等众多重要事项,区不动产中心打通住建、税务、自然资源和规划局的数据,整个数据链条一网通办,目前已经有41个项目5591户业主享受了“交付即办证”服务,有效提升了辖区住户的满意度和安全感。

“三个一”标准服务

营造放心、舒心交付体验

“交付”并非指交付那一刻的动作,它代表着业主与房企的正式“联姻”。对业主而言,是混杂着焦急等待后对未来理想生活的憧憬;对房企来说,兑现产品承诺与价值的“底牌”。

验房师陪同业主验房

对于烟台万科来说,交付更是交给业主的一份美好生活。在交付现场,“欢迎回家”指示牌、“开门大吉”挂轴、移动美食车……在墨翠府的每一个角落,都能感受到回家的幸福。为了给业主开启一场满意的交付之旅,万科全面执行“三个一”服务标准:一站式完成交付手续、缴费、钥匙领取等环节;一个验房大使全程陪同业主验房交付;一个交付大使,全程协助陪同资料办理各个环节。在交付现场,业主抵达现场后即有管家与陪验工程师陪同完成收房流程,在一对一陪同下,陪验工程师用专业眼光全程为业主讲解并查验施工质量和品质细节,从室内到公共区域,从户门到管线预留铺设,从电梯厅到管道井……无一疏漏的反复查验,一旦发现问题,维修团队会快速响应维修服务需求,开展快修服务,后续进展也将及时记录推送给业主,并定期向业主反馈整改进度,确保业主收到百分百满意的新家。验房后,工作人员还将协助办理收房手续,给业主更多休息时间,让收房更舒心。

全周期严苛管控

以匠心兑现品质

随着蓬莱撤市划区,八角中央创新区的成立,二十几所大学的计划入驻,国际会展中心的建成,形成了东起永旺梦乐城,西至八角的开发区人才、人气、产业的焦点,位居黄河路首的墨翠府无疑站在了区位高地,其周边配套也早已成熟:拥有多维立体的交通网,半小时内可抵达机场;临近海滨路、万米黑松林、金沙滩,亲海不近海;城市规划馆、多个星级酒店等诸多网红打卡地汇集;距离永旺商圈只有3公里距离,生活购物超方便。

当然,墨翠府绝不会因区位优势而坐享其成,继万科城之后,为了再次开启黄渤海新区品质人居的新时代,它从园林、商业、空间等层面进行了全面迭代。项目在园区中心放弃了两座楼的规划,打造了一处约2万㎡的园林绿地,让最大楼间距达到170米。引入了上海网红街区黄金城道模式,已经引入小龙坎、喜百味、墨翠小厨、乐高玩具等品质商家,共同打造属于烟台城市的网红街区,实现住宅交付商业街即成熟兑现,方便业主生活所需。在户型装修理念和标准全面提升,引入 LDK一体化设计,让客厅、餐厅、厨房共处于一个开放空间内,解锁了空间的更多可能。

高品质项目,离不开工程技术与施工管理的托底,智慧工地系统,就是墨翠府“地基”之一。所谓智慧工地,是将“互联网+”的理念和技术引入建筑工地,从施工现场源头抓起,最大程度的收集人员、安全、环境、材料等关键业务数据,有效提高工地现场的生产效率、管理效率和决策能力等,实现工地的数字化、精细化、智慧化管理。

通过智慧工地系统,烟台万科让塔吊球机摄像头与营销中心视频连接、化身“天眼”,24小时实时展示项目建筑主体与公共区域施工情况。通过工地的“透明化”的方式,将家的具体建设过程完全公开,业主和客户在万科项目的售楼部里,就能通过大屏幕、平板电脑,随时了解工程进度及工程质量,实现所见即所得。

此外,针对质量风险、重点安全问题,万科还推进“质量飞检”模式,项目施工的每个季度,第三方机构都会不提前通知时间行程,直接空降项目,现场监督,严格排查各环节质量风险,把关建材质量,让入住更放心、更安心。

以行动持续交付

撬动市场恢复信心

市场需要信心,行业需要榜样!

当“保交楼、稳民生”成为楼市主命题,交付力就是公信力,信心比黄金更重要。对于消费者来说,购房的信贷利率成本已经达到低位,而购房动作的关键,一方面来自信心——按时交付,另一方面则来自居住需求本身——品质。只有实现对购房者的承诺,才能持续获得他们的信赖,进而增强市场的信心。

作为责任房企,万科早已洞察这一需求,将视角落位到交付兑现上,这从2022年万科的年报上可见一斑:面对市场下行、交付洪峰和施工时间受限三重问题的叠加,万科动员全部资源和力量,实现了超过34万套新房的平稳交付。为了给客户交付更满意的房屋,万科在组织了6322场质量共建,邀请客户进入工地,参与楼栋主体施工、室内装修等关键节点的质量查验,并在交付阶段推进房产证的办理提效,116个项目的客户在收房现场拿到房产证,更有10个项目拿到了鲁班奖、詹天佑奖、广厦奖等中国建筑行业大奖,进一步巩固了消费者对万科的信赖。聚焦到烟台,本次系列交付只是烟台万科本年度10000套交付计划的第一阶段,未来几个月,它将在各项目陆续实现品质交付,不断为新房市场重塑信心添砖加瓦。

烟台万科正在用事实告诉购房者,这个市场的责任房企仍在坚持兑现承诺,坚持交付品质,坚持“所见即所得”的基础上,进一步钻研提升交付体验的细节,给予业主更多安心与舒心。也只有更多像万科这样的房企加入进来,以 用科学的体系和方法去满足更多购房者的期待,才能从根本上扭转市场心态,为市场回归繁荣筑牢基础,为行业突破周期起到牵引作用。(景立婷)

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