农行潍坊奎文支行：金融为民 问卷形式说消保

为进一步做好金融知识普及工作，准确把握金融消费者教育领域中存在的薄弱环节，真实有效的反映广大市民的金融需求，近日，农行潍坊奎文支行消保宣传小分队深入门店、社区、商场等处，广泛开展“金融为民，问卷形式说消保”活动。

问卷内容涵盖了老百姓最关心的金融热点、最迫切的金融诉求、所知晓的电信网络诈骗手段以及对农行的意见建议等。调查对象涵盖了新市民、学生、老年人、个体工商户、上班族等，经梳理，被调查人群中关注比较多的是存贷利率、电子设备的使用、电信诈骗及非法集资的防范等。

宣传人员在进行问卷调查的同时还与广大金融消费者一起拉家常、讲故事、说案例，针对学生群体，主要对“非法校园贷”进行案例分析及风险提示，引导在校大学生珍惜个人征信，远离“以贷养贷”，防范校园贷、套路贷等非法借贷侵害。针对老年群体，宣传人员则围绕防范养老诈骗、理性维权等内容进行重点宣传，普及常见的养老诈骗类型，提示老人家端正保健理念、树立安全思维、警惕上门推销、提高反诈意识等小贴士。

通过本次问卷调查说消保活动，既对老百姓金融现状进行了一次摸底，也提高了大家对洗钱犯罪、非法集资、电信网络诈骗等手段的认识，同时也为接下来的金融消保宣传工作指明了方向，明确了内容。

下一步，农行潍坊奎文支行将进一步丰富宣传活动，积极向社会公众普及金融知识，培养与消费者之间的良好信赖关系，积极引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，扎实推动金融消费者权益保障工作的高速发展。