6月20日上午,济宁高新区群众诉求办理调度推进会议召开。区党工委副书记栾涛出席会议并讲话。
会议要求,要坚决落实区党工委决策部署,对群众诉求办理必须真正管起来、抓起来,坚持标准化工作内容,精准梳理、研判形势,把每一件诉求解决到位。各部门、街道一把手要强化责任担当,亲自调度、亲自抓,找出问题症结,有针对性地采取措施。要压实工作责任、改变工作作风,坚决执行首接负责制,在“事要解决”上下真功夫、硬功夫。要加强对问题的深入分析研究,做好沟通解释工作,有效提高群众诉求解决率、满意率。要建立长效机制,加强协作配合,强化上下联动,切实提升解决群众诉求能力。要坚持快事快办、主动治理,进一步理顺工作机制,持续提高办理效能,促使群众诉求得到快速合理解决,实现群众满意度的大幅提升。