“没想到这么快就用上电了,整个办电过程一点路没跑,一分钱没花!”近日,在山东省烟台市芝罘区,奇山南街13号的商铺老板徐先生在供电公司完成业扩送电后激动地说:“只用网上国网App就可以了,啥资料都能用手机上传,不用来回跑腿,这些惠民政策真是太好了!”
谁能想到,就在前一天前,因为没有跑过供电营业厅,对办电事项也不了解,徐先生还在为用电的事情而发愁。供电公司所辖片区客户经理姜文辉在了解到用户的办电需求后,积极主动向用户宣贯政策,介绍了“网上国网App”办电、小微企业“零投资”等阳光便利业扩举措,指导用户完成提交申请、证件上传等步骤后,组织工作人员进行现场勘察、方案制定等工作,当天申请、次日装表送电。
近日,芝罘区发改局联合供电中心落实新政策,全面推行居民客户和低压小微企业用电“三零”服务,将小微企业的服务范围进一步拓宽,大大减轻了小微企业新装、增容等办电压力,充分发挥企业生产积极性,严格执行首问负责制,全面提升获得电力服务水平,持续优化用电营商环境。(郝雯雯)(完)