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胶州市心理康复医院:把“医院”背在肩上 把服务送到跟前儿

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“大爷,最近睡眠好些了吗?药物都坚持吃着吗?有啥烦心事咱俩再唠唠吧?”医院医务科主任、副主任医师孙平正热络地和在胶东卫生院住院的韩大爷聊天,这是近日医院推广“床旁服务”下基层的一个服务掠影。

正值盛夏,很多基层群众因高温易产生抑郁、焦虑、失眠的情况,而大多数人因为碍于情面或者路途遥远一直没去就医。医院精神科、心理科医生主动“走出去”,把“医院”背在肩上,深入到病房里,到患者间,把服务送到跟前儿,对有就诊需求的群众进行精神心理状况评估、睡眠测评、心理疏导,把“心”处方送到群众床旁,通过“行走的医院”真正把医疗资源送到了基层,送到群众家门口,特别对行动不便的老年人来说解决了实际的困难。

家住胶东的李大爷对床旁服务竖起了大拇指,高兴地说道:“这阵子一直睡眠不好,光想事,腿脚也不灵便,一直没去城里医院看看,心里正犯愁,专家们就上跟前来给我看病,我这心里一下子敞亮了。”

自2021年6月,医院在精神分裂症患者群体中推广免费长效针剂,已完成122名患者的注射工作。为扎实有序地推进精神分裂症长效针剂项目惠及更多患者,提高患者及家属对长效针剂的知晓率和接受度,医院成立了由防治科牵头,精神科医师参与的工作落实小组,全面摸清我市精神分裂症患者的情况,为适合长效针剂的患者建档立卡,积极宣教、认真评估,制定治疗方案,主动上门服务。

患者家属张大爷表示:我们年纪大了,照顾不动了,记性也不好,经常忘记给孩子吃药,现在有了长效针,心康专家上门给孩子打针,真是解决我们的大难题,我们不用提心吊胆地担心孩子复发了。对于张大爷这样的特殊家庭,年迈的家属不方便带患者来院,医院特安排医护上门服务,此外与医护人员还互加了微信,方便及时进行健康咨询和康复指导。

为了帮助更多的群众解决看病不便、有病拖延等问题,医院将依托“四送四进四提升”活动,继续常态化开展多种多样的便民服务,充分利用医院自身优势,以专业的医疗技术、真诚的关怀、朴实的行动,精准对接群众需求,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,把“行走的福利”和温暖送到了群众心间。(通讯员:刘琦)

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