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邹城市钢山街道:营业执照上门办 靠前服务面对面

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为进一步优化营商环境,深化“一次办好”改革,邹城市钢山街道为民服务中心多次开展“主动服务上门”活动,通过上门办公送“政策+服务”、统一制证送证、代跑等方式,解决群众办事“多次跑”“折返跑”的难题。

优化营商环境

鑫琦美食坊“馋猫窝窝”已于近期投入使用,有多家新入驻商户需要办理证照,为了方便商户,钢山街道为民服务中心变“静止式”服务为“移动式”服务,采取“上门办+批量办”的方式,在鑫琦乐购商场办公室设立临时代办点,提前将所需资料一次性告知市场管理方及经营户。

面对面服务

现场接受商户问题咨询,集中办理注册登记,根据商户个人需求提供指导建议,帮助群众填写各类申请表格,工作人员分批次将收取资料录入电脑,并通过线上平台逐一申请办理,后台审批完成后,将统一把证照发放到经营者手中,截至目前已办理了60余户,工作方式受到商户一致好评。

下一步,钢山街道将继续结合实际,不断优化服务模式和流程,落实改革创新的主体责任,持续优化营商环境,将政务服务的触角延伸到群众最需要的地方。

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