山东
文明是城市最温暖的印记，乐善是车厢最动听的音符。近日来，在烟台公交的岗位上，一件件令人感动的好人好事接连涌现——或是面对火情勇敢上前，或是主动向乘客伸出援手，或是帮助失主寻找失物……点点滴滴，都体现着烟台公交人乐于奉献、服务社会的高尚精神，谱写着城市文明的动人赞歌。
路遇火情 公交驾驶员化身“救火英雄”
5月22日12：20，316路驾驶员崔志堂行驶至招贤西路时,突然发现路边绿化带附近冒起浓烟并伴有火苗蹿出，崔师傅立即把车辆停在安全区域，一边告诫乘客不要下车,一边提起车载灭火器进行灭火。
直到确认火势不会复燃后崔师傅才驾驶公交车离开了现场，乘客们并没有埋怨他耽误了时间，反而为他见义勇为的行为点赞表扬。事后谈及救火行为，崔师傅说：“公司定期组织开展消防应急演练，每位公交驾驶员都已熟练掌握了灭火器的使用方法，相信无论是哪位驾驶员遇到这种情况，都不会袖手旁观。”
5月22日18：16，33路驾驶员迟广巧途经福海路与永达街交接处时，远远看到一辆电动车发生了自燃，伴随着火光与浓烟，迟师傅立即将公交车安全停靠在路边，与车内乘客说明情况后，拿起车载灭火器就冲了过去。几分钟后将火势扑灭，迟广巧又回到公交车上默默地继续执行营运任务。
5月16日14：00，38路驾驶员姜景宝行驶至楚凤二街南口时，发现前方一辆货车冒着浓烟，姜师傅立即把车辆停在安全区域并提起身旁的车载灭火器，一路小跑赶到事发现场。危急时刻，姜师傅根据公司平日消防演习的内容成功扑灭了火情。惊慌失措的车主连连表示感谢：“太感谢你了师傅，要不是你及时出手相助，后果真是不敢想象。”目睹这一幕的乘客，纷纷为姜师傅的专业操作和责任担当点赞。
路遇市民遭困难 公交驾驶员伸援手
5月5日上午，牟平公司收到市民于先生送来的表扬信，感谢632路驾驶员赵建光的热心帮助。原来，在4月27日15：45，赵师傅行至曲家屯村附近，看到一辆三轮车深陷路边草丛，一名老人被困三轮车驾驶座上难以动弹，情况十分危险。赵师傅见状立即靠边安全停车上前帮忙。将三轮车拖离草丛后,发现老人家手脚不听使唤，赵师傅便立即电话联系120急救中心。回到驾驶室的赵师傅向车内乘客表示歉意，大家不仅没有责备他，反而纷纷为赵建光师傅乐于助人的行为点赞。
5月9日上午7：40左右，17路驾驶员高文明与实习驾驶员于辉驾车途经滨海中路东泊子路段时，一辆外卖摩托车从公交车右后方疾驰而过，因道路施工泥沙较多、路况较差，外卖摩托车重心不稳，在公交车前打滑摔倒，外卖小哥被摩托车压倒无法起身。见此情形，17路实习驾驶员于辉立即停车，高文明师傅快跑下车，急忙将压在外卖小哥腿上的摩托车扶起，把外卖小哥搀扶到路边坐稳，询问查看受伤情况。得知外卖小哥无大碍后，高师傅才回到公交车上，恢复运营。
乘客突然晕倒 公交司机暖心救助
5月22日网友发帖表扬56路驾驶员张积平救助晕倒老人，并留言说：“此举让我们全家感激不已。”5月17日上午10：00左右，张师傅驾车行至福祖食品站点时，忽闻车内有乘客叫喊，他立即驻车查看，发现一位老人突发心脏病晕厥。按照平时公司培训的应急救护流程，张师傅取出两粒速效救心丸，为老人服下，并拨打急救电话。张师傅向乘客说明情况后，与几名热心市民一起陪护在老人身边，直到救护车到来，帮忙医护人员将老人送到救护车上，方才安心回到公交车上继续运营，车上乘客无不向他竖起大拇指点赞。
耄耋老人乘车忘归途 众人热心助其回家
5月15日9：00，41路驾驶员高冲行驶至振华广场时，注意到在车厢里一位独行老人多次立起来，又坐下。细心的高师傅上前询问，发现老人语言含糊，很有可能是忘记回家路了，于是高师傅将老先生带回海滨小区公交场站。到达场站后，调度员多次与老人沟通无果，无奈只能一边安抚老人的情绪，一边拨打110向警方求助。最终在警方的帮助下成功联系上了老人的女婿，将其安全接回家。
拾金不昧获赞许 传递社会正能量
近日，客服热线接连接到市民打来的表扬电话，表扬驾驶员在十米公交上拾金不昧的暖心举动，以及细心周到的服务让他们倍感温暖。5月12日19：50，308路驾驶员李建波在清理车辆卫生时发现装有苹果笔记本电脑的黑色背包。
李师傅立即将背包交到调度员手中并说明情况，由于没有任何通讯信息，只能等待失主前来认领。
另一边，焦急的失主段女士抱着试试看的心态来到北极星公交场站，经过场站工作人员再三核对后，段女士取回了笔记本电脑。“笔记本电脑里储存了工作信息和照片资料，如果遗失了，相当麻烦！公交人拾金不昧的品质真是让我太感动，太暖心了！”段女士当即拿出手机拨打了12345政务服务热线，表扬李建波拾金不昧的行为。
公交车上这样的好人好事每天都在发生。（吕言鑫 图/文 张伟 徐海丽）
本文来源：网易烟台
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