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中国银行菏泽分行李宪金:干好自己的活,不留遗憾

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参加工作二十余年来,他始终以饱满的热情和高度的责任感,认真履行着自己的责任;在工作中配合领导、团结协作,在困难中砥砺前进,在压力中奋发兴起,任劳任怨、踏踏实实,在平凡的工作岗位上,创造了不凡的业绩。他就是中国银行菏泽分行公司金融部客户经理李宪金。

勤学习,善思考,用心服务“暖”人心

进入中行后,李宪金扎根一线,用不停的学习、高度的热情不断巩固专业知识,以负责任的态度提升金融服务水平。

“只有用心去服务,才能真正获得客户的信任和认可。”谈及服务,李宪金有着丰富的经验和体会,“每个星期我都会到客户那里去转一圈,了解他们的金融需求与动向,按照客户的实际情况设计金融服务方案,以此满足客户的需求,我们要让客户感受到被关注、被关心,只有当我们提供的服务是‘有温度’的,客户才能拥有好的金融服务体验。”

对李宪金来说,客户不仅仅是客户,更是像朋友一样的存在,“将心比心,客户在选择你的时候,说明也是认可了你这个人,更认可了你背后的平台,业务的合作就顺理成章了。”在日常工作中,他一切均以“方便客户”为准则,能上门服务,他绝不让客户跑腿,见到客户他总是乐呵呵的,正是这些点点滴滴的细节,提升了银行的“温度”,暖了客户的心。

抓机遇,寻突破,取得傲人成绩

参加工作以来,他怀揣对工作的激情,凭借“不服输”的倔强,立足本职岗位兢兢业业、恪职尽守,用精益求精的工匠精神牵头完成多个单位的合作,用得心应手的“高超技术”“啃”下多项重大合作的“硬骨头”。

初到支行时的李宪金发现对公存款占比很低,“当时看到这个占比,晚上都睡不着觉。”他立即查询相关材料,详细了解情况,在他的不懈努力下,从倒数第一做到全县名列前茅。“我记得非常清楚,当时某金融机构不打算跟我们合作。”在得知此事时,所有人都露出沮丧的表情,李宪金也不例外,只是他没有就此放弃,他不明白“作为国有大行,为什么不选择中行”。他收集资料分析原因、对接该金融机构相关负责人两手准备,他用不服输的精神,十次去济南最终把合作敲定,其中的心酸也只有李宪金能体会。

李宪金认为,要有“干一行、钻一行,学一行、精一行”的不懈追求,不管遇到什么事,都要沉着冷静,更要坚持不懈。在他和同事的不断努力下,支行对公存款质量和市场份额稳步提升,客户群基础逐步建立,“户户有人管、户户能管好”的局面逐渐形成,重点资质拓展取得新进展,重点产品推广实现新突破。

他在实现山东中行“一年一个样,三年大变样”过程中作出突出贡献,多次被评为省、市行级优秀共产党员、先进工作者和优秀个人,取得了傲人成绩。

家人是他的“主心骨”,他是家里的顶梁柱

在工作中,他一丝不苟,是同事的好榜样;在生活中,他认真细致,是家里的顶梁柱。

起初,李宪金夫妇两人都在鄄城上班,由于工作性质,早出晚归已成习惯,妻子的理解,让他在事业上如鱼得水,原本平静而幸福的日子,过的轻松自在,这份祥和在岳母的重病之下被打破,“老家打来电话,我们才得知身在单县的岳母得了脑溢血,在重症监护室,听到这个消息我整个人都懵了”。

去单县照顾岳母也不现实,夫妻俩一商量,把已经是“植物人”的岳母接到了鄄城,就这样,白天妻子和岳父照顾,晚上他回来给岳母按摩、护理,早上6点起床去医院拿药,“想起来那大半年真的太难熬了,晚上不能合眼,得一直在床前照顾,最终老人恢复的也很好,这也是值得欣慰的。”功夫不负有心人,是他用9个多月日日夜夜的悉心照料,换来了老人的生命奇迹。

没有豪言壮语,没有丰功伟绩,李宪金不忘初心、砥砺前行,始终践行着自己的工作抱负。朴实无华的他在平凡的岗位上默默奉献,在家庭中担当作为。

他凭着执着、永不服输的那股韧劲,在工作中始终保持积极向上的精神风貌,以强烈的工作创新意识和严谨的专业的工作态度,不断超越自我,在挑战面前不退缩,在困难面前不屈服,不懈怠,不满足,不停步,勇做金融服务的带头人。(王媛)

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