中国银行菏泽分行李宪金：干好自己的活，不留遗憾

参加工作二十余年来，他始终以饱满的热情和高度的责任感，认真履行着自己的责任；在工作中配合领导、团结协作，在困难中砥砺前进，在压力中奋发兴起，任劳任怨、踏踏实实，在平凡的工作岗位上，创造了不凡的业绩。他就是中国银行菏泽分行公司金融部客户经理李宪金。

勤学习，善思考，用心服务“暖”人心

进入中行后，李宪金扎根一线，用不停的学习、高度的热情不断巩固专业知识，以负责任的态度提升金融服务水平。

“只有用心去服务，才能真正获得客户的信任和认可。”谈及服务，李宪金有着丰富的经验和体会，“每个星期我都会到客户那里去转一圈，了解他们的金融需求与动向，按照客户的实际情况设计金融服务方案，以此满足客户的需求，我们要让客户感受到被关注、被关心，只有当我们提供的服务是‘有温度’的，客户才能拥有好的金融服务体验。”

对李宪金来说，客户不仅仅是客户，更是像朋友一样的存在，“将心比心，客户在选择你的时候，说明也是认可了你这个人，更认可了你背后的平台，业务的合作就顺理成章了。”在日常工作中，他一切均以“方便客户”为准则，能上门服务，他绝不让客户跑腿，见到客户他总是乐呵呵的，正是这些点点滴滴的细节，提升了银行的“温度”，暖了客户的心。

抓机遇，寻突破，取得傲人成绩

参加工作以来，他怀揣对工作的激情，凭借“不服输”的倔强，立足本职岗位兢兢业业、恪职尽守，用精益求精的工匠精神牵头完成多个单位的合作，用得心应手的“高超技术”“啃”下多项重大合作的“硬骨头”。

初到支行时的李宪金发现对公存款占比很低，“当时看到这个占比，晚上都睡不着觉。”他立即查询相关材料，详细了解情况，在他的不懈努力下，从倒数第一做到全县名列前茅。“我记得非常清楚，当时某金融机构不打算跟我们合作。”在得知此事时，所有人都露出沮丧的表情，李宪金也不例外，只是他没有就此放弃，他不明白“作为国有大行，为什么不选择中行”。他收集资料分析原因、对接该金融机构相关负责人两手准备，他用不服输的精神，十次去济南最终把合作敲定，其中的心酸也只有李宪金能体会。

李宪金认为，要有“干一行、钻一行，学一行、精一行”的不懈追求，不管遇到什么事，都要沉着冷静，更要坚持不懈。在他和同事的不断努力下，支行对公存款质量和市场份额稳步提升，客户群基础逐步建立，“户户有人管、户户能管好”的局面逐渐形成，重点资质拓展取得新进展，重点产品推广实现新突破。

他在实现山东中行“一年一个样，三年大变样”过程中作出突出贡献，多次被评为省、市行级优秀共产党员、先进工作者和优秀个人，取得了傲人成绩。

家人是他的“主心骨”，他是家里的顶梁柱

在工作中，他一丝不苟，是同事的好榜样；在生活中，他认真细致，是家里的顶梁柱。

起初，李宪金夫妇两人都在鄄城上班，由于工作性质，早出晚归已成习惯，妻子的理解，让他在事业上如鱼得水，原本平静而幸福的日子，过的轻松自在，这份祥和在岳母的重病之下被打破，“老家打来电话，我们才得知身在单县的岳母得了脑溢血，在重症监护室，听到这个消息我整个人都懵了”。

去单县照顾岳母也不现实，夫妻俩一商量，把已经是“植物人”的岳母接到了鄄城，就这样，白天妻子和岳父照顾，晚上他回来给岳母按摩、护理，早上6点起床去医院拿药，“想起来那大半年真的太难熬了，晚上不能合眼，得一直在床前照顾，最终老人恢复的也很好，这也是值得欣慰的。”功夫不负有心人，是他用9个多月日日夜夜的悉心照料，换来了老人的生命奇迹。

没有豪言壮语，没有丰功伟绩，李宪金不忘初心、砥砺前行，始终践行着自己的工作抱负。朴实无华的他在平凡的岗位上默默奉献，在家庭中担当作为。

他凭着执着、永不服输的那股韧劲，在工作中始终保持积极向上的精神风貌，以强烈的工作创新意识和严谨的专业的工作态度，不断超越自我，在挑战面前不退缩，在困难面前不屈服，不懈怠，不满足，不停步，勇做金融服务的带头人。（王媛）