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菏泽市市场监督管理局关于规范2023年中高考期间交通住宿等价格行为的提醒告诫函

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全市各交通客运、宾馆酒店经营者及相关单位:

2023年中高考将至,为进一步规范交通客运、餐饮住宿价格行为,强化出租汽车、宾馆酒店、停车场等经营者服务意识,保障消费者的合法利益,营造良好的考试氛围,现结合有关价格法律法规及政策提醒告诫如下:

01

严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格政策规定,自觉履行社会责任,按照公平、合法、诚实信用定价原则,为消费者提供价格合理的商品和服务。

02

严格按要求明码标价,做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。若遇价格变动,应当及时调整,不得收取未予标明的费用。

03

严格履行价格承诺,不得在电商平台等渠道订单生效的情况下,单方面取消订单或者擅自提高价格。

04

经营者开展促销活动时,应当如实标明降价原因、降价起止时间、原价及现价等内容,不得利用虚构原价、虚假打折、低标高结等方式或手段进行价格欺诈;不得趁中高考之机串通涨价、哄抬价格或散布涨价谣言。

05

各客运公司、出租汽车(网约车)公司等经营者要树立良好的窗口形象,自觉规范价格行为,积极维护交通客运价格秩序,不得擅自提高票价、价外收费,严禁强制搭售保险,杜绝出租车司机不打表、随意要价行为。

06

各类停车场要在入口处或缴费地点显著位置进行收费公示,并在公示牌上标明收费标准、计费方式、投诉举报电话等内容,不得随意加价,不得超标准收费或变相多收费。

07

行业协会或相关单位要加强自律,不得组织经营者串通涨价、联合涨价、操纵市场价格。要积极引导行业经营者合法经营,共同维护市场价格秩序。

各经营者要树立服务理念,耐心解答群众咨询,主动解决群众投诉,并按照本提醒函的要求,认真开展自查自纠,规范价格行为。中高考期间,全市各级市场监管部门将加强市场巡查,对经提醒而拒不整改的违规行为将依法严肃查处,并通过新闻媒体公开曝光。广大群众和社会各界若发现价格违法线索,请保存好相关证据拨打12315进行投诉举报。

菏泽市市场监督管理局

2023年6月2日

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