山东省
创品牌
展形象
矿区物业服务中心围绕
“忆传统、强‘三基’、讲奉献、促发展”主题活动
系统性谋划推进品质提升
强项目、优服务
提升核心竞争力
全力推动又好又快发展
衣布舍
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创建由来
油气井下作业中心东辛作业区员工人数多，且都是一线作业人员，由于工作的特殊性工服清洗频次多，同时，开线、掉纽扣等情况较为常见。永安矿区物业服务部项目二部年轻员工多，工作热情高、创新意识强、妙法实招多，“衣布舍”服务品牌应运而生，受到了甲方单位的热烈欢迎。
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工作方法
牢固树立“为油服务”的宗旨，员工完成本职工作后，到衣布舍配合甲方完善洗衣服务。根据工服的脏污程度先进行分类、登记，帮助甲方单位梳理洗衣工作流程，制定岗位职责和规范工作流程图，做成标牌上墙悬挂。以高度的责任心、专业的服务理念最大限度地延长衣服的使用寿命，让甲方员工穿上整洁的工装。
03
亮点特色
经过一段时间的运行，“衣布舍”在原有的洗衣业务基础上，根据一线员工的多元化需求，配置电熨斗、缝纫机、钉扣机等工具，提供工衣缝补、熨烫、衣扣拉链维修更换等增值服务，真正实现“矿区服务、物超所值 ”“矿区发展、为油奔赴”，彰显专业化的服务品质。
井美净
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创建由来
“营二井”是胜利油田前身“九二三厂”的命名井，也是胜利油田发展历史上承上启下的功勋井，每年要迎接数以百计的参观学习活动，提升井场绿化保洁服务水平是一项尤为重要的任务。东辛矿区物业服务部项目一部聚焦“井美净”品牌创建，经多次与东辛采油厂沟通，年初争取到营二井的绿化养护业务，实现从办公区走向生产井场的跨越。
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工作方法
在打造“井美净”服务过程中，制定优秀员工评比制度，所有员工纳入“三色”（红、绿、黄三色旗）管理，不断提高员工的积极性和工作效率。营二井仅有的绿化浇水阀池，水压小，浇水费时费力，项目一部QC小组群策群力，利用废旧PVC管、软管等材料，改造成360°旋转绿地喷水装置，提高喷灌效率70%，一年预计节省物料和水费5000余元。
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亮点特色
加强党建引领，充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，深入推进“五点一线”工作法，即党建工作明确出发点、组织建设找准发力点、宣传文化挖掘闪光点、群团工作深挖创效点、作风建设攻克薄弱点，全过程，全链条筑牢安全环保、绿色发展、队伍稳定“生命线”，让党建引领真正成为项目部工作的“压舱石”和“动力源”。
树立“主业至上、超前服务”理念，与甲方单位建立周交流、月走访、季座谈的定期走访制度。坚持与主营单位的全方位沟通，及时发现和改正工作中的不足，并制定详细的服务方案、工作标准和考核标准，进一步提高工作效率，提升服务质效，提高了满意率与合同回款率。
本文来源：中石化胜利油田矿区物业服务中心
责任编辑：
裴振轩_DY02
