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五为志愿服务│兴隆街社区:维修下水解民忧

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曲成果 通讯员 周云皎

近日,面市街39号居民向社区反映家里一件“堵心事儿”自家小棚顶棚漏水,恰逢年关一直没有修理,长期以往存放在小棚的物品多半发生霉变,影响居民的日常生活,在一筹莫展之际找到社区寻求帮助。

民有呼,我必应。兴隆街社区书记与第三网格员立马进行实地查看,由于该居民的小棚是楼内地下室小棚,位于面市街40号和41号楼下,网格员与维修人员首先对40号楼污水管连接处勘察,排除该楼漏水情况。之后联系面市街41号一楼居民,由于该房主长期不在此居住,在兴隆街派出所民警同志的协助和见证下征得该房主同意后进入小棚对污水管问题仔细排查。发现是由于管道陈旧,两截水管之间的管道生锈破损,最终确认漏水点。弄清了问题所在,网格员和施工方以及楼长及居民代表商定了施工方案。第二天,维修人员就挖开地面对该处管道进行施工,更换污水管道,并用水泥加固墙面,联系彩生活清理周边环境。看着维修好的管道,居民松了一口气,连连感谢社区帮忙协调,称赞楼长大姨带病坚持为大家服务,认真负责。

兴隆街社区始终以我为群众办实事,做好群众贴心人为目标,对于居民的诉求,高度重视,认真抓好落实,讲效率、办实事、有落实、有回复,切实办好群众家门口的事、身边的事,用心用情切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题,为居民排忧解难,实实在在地增加群众的获得感、满足感、幸福感。

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