山东
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不久前，胶州市中医医院外科收到了一封来自患者的感谢信，医患之间的浓浓深情跃然纸上：
原来，70岁的郭先生几日前在医院外科进行了手术。术后，郭先生抑制不住内心的感激之情，特意写下一封感谢信。查房时，郭先生高兴地说，“刘主任每次都耐心给我解释病情，医术精湛、尽职尽责。我有需要的时候，邱护士长她们几乎都是小跑过来，还那么细心。谢谢他们无微不至的照顾。”
这封表扬信的背后，饱含着患者对医院外科医护团队的真挚情感，是对全体医务人员付出的肯定。这份真情，正是医院长期以来发展前进的动力源泉。面对患者送来的感谢信，护士长邱红艳说道：“感谢患者的信任，表扬信也是对大家工作的鞭策。未来我们将以更饱满的工作热情，为患者提供更优质的服务。”
下一步，市中医医院将持续聚焦群众健康需求，把患者的体验及其满意度作为评价与检验医疗服务质量的终极标准，多措并举不断增强群众就医获得感，切实提升患者满意度。（通讯员：于玲）
本文来源：网易青岛
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