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共筑家校桥梁,同育清泉少年 ——清泉中学积极做好群众热线工作

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近年来,冠县清泉中学在县教体局、街道党工委、办事处的关心领导下,在社会各界的支持帮助下,学校教育教学质量一直在全县名列前茅。

加强家校联系,共同促进孩子的健康成长。举行家校合育家长会老师、家长经验介绍更准确地掌握孩子特点,有的放矢地进行教育;充分了解孩子,全面而准确地估计自己的孩子;多给孩子一点信心,做孩子成长的强有力的后盾;与老师坦诚相待,保持一致,形成教育的合力。不断拉近学校与家长之间的距离,在教师与家长、学生与家长、家长与学校之间架起一座沟通的桥梁,为孩子的成长创造健康和谐的环境,为全面实施素质教育寻找到新的途径。

为了更好地贯彻落实上级关于加强家校合育工作的要求,进一步提升我校的办学水平,形成学校、家庭、社会三位一体的育人合力,努力解决好家长们关心的教育热点、难点问题,落实国家“双减”政策,推进学校教育行风建设,努力办好人民满意的教育,清泉中学开通了学校热线电话,接受社会各界人民群众监督。

建立机制,提升效能。建立完善12345办理工作机制,细化工作责任,明确责任分工,规范工作流程,安排专人负责接件、分流、回复,按照要求限时办结,有效提升工作效率。

细化流程,办案留痕。热线工单电话沟通和平台答复后,对书面材料和通话截图进行存档,便于后期查询管理,确保办案留痕。

及时梳理,提升质量。定期汇总梳理承办情况,并针对回访“不满意”件逐个剖析,总结办件经验,扩展工作思路,提升人民满意度。

最后,再次感谢您对学校的关心、理解、支持和帮助,让我们携手共进,共创美好未来!

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