爱岗敬业践“四德” 担当作为促发展

为深入培育和践行社会主义核心价值观，切实加强社会主义精神文明建设，进一步促进中心干部员工带头遵守社会公德、模范践行职业道德、自觉弘扬家庭美德、正确树立个人品德，中心将不定期推出“四德”建设先进的典型事迹、感人故事，不断提升我们的道德水平和精神境界。

爱岗敬业

努力奋斗才能梦想成真。面对新形势新任务，中心深耕服务能力，拓展服务优势，引领广大干部员工强化管家思维，树立品牌意识，做好与主业深度融合、同向共赢发展文章。

在此期间，中心涌现出一批优秀的项目经理，用精细、精准、精心的服务，爱岗敬业的职业道德，为油田构建新型后勤服务管理体系、为中心支撑保障主业贡献力量！

基南矿区物业服务部项目一部

梁希卫

梁希卫，基南矿区物业服务部项目一部经理，现任物业管理主管师。2021年12月到勘探开发研究院从事办公物业。他以心中有责，胸中有策的主动作为，展现着矿区物业为油服务新形象。

主动靠前，统筹安排。项目经理就是一个项目的带头人，也是服务部和甲方之间的联络人。面对项目五十多名员工、甲方的各种需求以及中心和服务部的工作安排，作为一名基层管理人员，他冲锋在前、迎难而上，解决各项复杂问题；倾听员工心声，了解员工思想动态和工作生活状况，做到真情关爱。对薪酬规范、业务分配有疑虑人员及时解读政策、化解思想偏差。最终实现凝心聚力，提升服务品质目标。一季度，他负责的勘探开发研究院项目被评为中心样板项目。

充分发挥管家思维，加强与主业单位常态化沟通。日常工作中他尤其注重换位思考，各项工作开展都尽量想在甲方前面、干在甲方前面。随时掌握甲方工作所需和现阶段工作开展的满意度，补短板抓不足强管理。一年来，他时刻保持与甲方的互动沟通，每周报送重点工作和下周计划，将项目亮点工作照片动态及时发送甲方和员工工作群，让甲方和员工感受我们服务的细心、精心、诚心，为助力油田增储上产振奋信心、鼓舞士气。在他和团队的共同努力下，年初，甲方单位为了表示感谢，将锦旗送到了矿区物业服务中心领导的手中。

积极拓展服务项目，实现增值创效。在提高服务品质的同时，了解、分析、研究主业单位不同时期的差异化服务需求。针对专项服务、特约服务、委托服务、临时性服务，积极发挥管家定位，协调对接、及时反馈，做到主业至上、为油奔赴、深度融合、全神“管”注。项目先后承接了花卉摆放、办公室深度保洁、玻璃幕墙清洗等服务项目，大理石地面铺装等增值业务。今年年初，又签订了150余万元的会议服务增值业务。

基西矿区物业服务部项目四部

侯娟娟

侯娟娟，基西矿区物业服务部项目四部经理。项目四部主要负责勘探开发研究院岩心库、车辆管理中心的后勤物业服务工作。她雷厉风行、不等不靠的工作态度，得到了主业单位的赞扬与信任，服务期间收到锦旗1面，表扬信3封，不仅个人获得2022年油田劳动模范，带领的项目部也获得油田巾帼文明岗和中心三八红旗集体。

不断摸索，总结经验寻创新。从小区物业到为矿区服务，新的工作环境和岗位，也处处充满了挑战！项目部成立之初，面临人员短缺、业务量大的情况，她带领员工放弃节假日，加班加点的工作，不到一周的时间，岩心库的室内外环境焕然一新，获得了主业单位的认可和称赞。针对业务实际情况，在学中干、在干中学，不断总结，归纳出一系列科学的工作方法：“错时错峰保洁法”、展厅“外快里慢”和“半干擦拭法”、“412”、“511”保洁法，在日巡周检基础上，创新“交互检查”法。

安全生产，保障服务速提升。每天七点半班前会准备工作对于她来说十分重要，引领员工进行安全学习、精神宣贯、做出当天工作安排和对前期工作的得失点评，现场随机抽查员工进行手指口述，建立“人人都是安全员，人人都是巡视员”轮值制度。

主动配合，砥砺奋进勇向前。2022年8月，全国页岩油大会在勘探开发研究院岩心库召开，为了配合主业单位做好大会筹备工作，她带领项目部的员工在完成白天正常保洁和维护工作以外，利用周末和晚上的时间，把很多本是分外的事儿,也当做分内的工作认真完成。在页岩油大会召开前夕，施工队退出后遗留了很多建筑垃圾，项目四部主动承担了这份本不属于自己的工作。他们克服晚上没有照明设施的不便条件，利用有限的车灯把工作开展得如火如荼。几个人抱着沉重的水龙带清洗地面的污渍淤泥，水龙带沉重而又高压运行，步伐趔趄不稳，四处飞溅的水花溅湿了工服，却没有人抱怨，也没有人在意，都忘我地投入到这场“战役”中。