山东
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近日，定陶中行成功堵截一起向老年人高价售卖“易经”课程的电信诈骗案件。“我要跟着直播学《易经》，这是我的入学费。”老人含混不清的回答道。
5月13日上午11时左右，一位六旬老人神色慌张的来到定陶中行，急促地询问如何进行转账业务，并说要尽快，工作人员便向老人讲解汇款流程。在填写汇款申请书收款人名称和账号时，老人表示并不清楚收款人的真实姓名，只有收款人的账号，随后便拿出手机翻看与“老师”的聊天记录，这立即引起了综服经理小梁的警觉。当问起转账用途时，老人支支吾吾，一笔带过的说了句“学费”。小梁察觉到事有蹊跷，再三询问下，老人才说出事情的原由。声称自己偶然间在某社交网络平台看到了一场“学易经，知天命”的直播，随后便添加了这位“老师”的微信，几经交谈后这位“老师”便向老人索要“学费订金”1000元，并提供出银行账号，从聊天记录中不难看出这位老师索要“学费”的情绪非常急切，种种迹象表明老人已经被蒙骗。
安抚好老人情绪后，小梁立马把情况报告给营业主管，凭借多年的从业经验，主管断定老人是遇上了电信诈骗而且深信不疑。汇款金额虽不大，但损失一旦造成就可能无法挽回，而且更有可能引起诈骗分子对老人的接连索要钱财，造成财产和精神的双重伤害。后经银行工作人员和一旁办理业务的多名客户耐心劝说，老人才恍然大悟，意识到自己差点掉进骗子挖的陷阱。
随着科技和网络的飞速发展，网络社交媒体上的诈骗案件也层出不穷，诈骗手段更是五花八门，让人防不胜防。这就更要求金融从业人员要履职尽责，做好防范工作，及时帮助客户规避风险，守住人民群众的“钱袋子”。未来，定陶中行将不断提升金融服务水平和质量，积极向人民群众普及反诈知识，构建全民反诈的“防火墙”。（梁进岩）
本文来源：网易菏泽
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