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助企纾困多举措,延时服务至凌晨

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(曲成果 通讯员 刘璐)临近下班时分,两名行色匆匆的群众一路小跑,来到高新区不动产登记中心窗口,“我们是山东长城计算机系统有限公司的,十万火急,我们必须今天拿到证书,能不能帮我们特事特办?”经了解,该公司购买了烟台智盾信息安全技术有限公司的不动产,但烟台智盾信息安全技术有限公司目前并没有取得初始登记。

窗口工作人员没有迟疑,马上向中心申请为两家企业开辟绿色通道,本着特事特办、急事急办的原则,中心组织多岗位工作人员先后为烟台智盾信息安全技术有限公司办理了落宗、首次登记,该企业于20:51拿到首次登记的证书。再为山东长城计算机系统有限公司办理转移登记,过程中发现该企业没有发票和完税证明,经过与税务部门沟通,又为该企业开启容缺受理、告知承诺等举措,终于在凌晨01:03办理完成转移登记,帮助山东长城计算机系统有限公司顺利拿到了不动产权证书。两家公司的员工都对窗口工作人员主动作为、积极服务企业、全力化解企业办证难题表示衷心感谢。

此次“延时服务”只是高新区不动产登记中心工作的一个小小缩影,今年累计开展延时服务、容缺办理和告知承诺共28次。常态化开展作风建设以来,高新区不动产从树牢为民服务意识、严守登记廉洁底线、加强队伍建设和确保作风常态化建设取得实效等方面提出具体举措,推动不动产登记队伍作风常态化建设落到实处。一是紧抓工作人员与中介、“黄牛”勾结,违规收取“代办费”“加急费”等风险点,全面从严排查,落实风险防控措施,建立健全风险防控机制,确保排查和防控取得实效。二是认真组织开展警示教育,强化案例警示教育,将身边的典型案例转化为“活教材”,以身边事教育身边人,紧抓作风建设,加强全业务流程监管,对登记过程中的不作为、慢作为、乱作为问题零容忍。将改进作风狠抓落实的成效转化为推动登记工作高质量发展的动力。

下一步,高新区不动产将继续聚焦全业务、全流程、全人员的监督,进一步提升不动产登记队伍作风素质和业务水平,切实让企业和群众感受到不动产登记的便利和优质服务,推动新时代不动产登记工作高质量发展。

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