梁山县持续提升全民数字素养与技能 厚植普惠发展新优势

数字素养是个人与组织发展能力的基础保障，也是个人与组织创新发展的重要目标指向。梁山县顺应数字时代发展要求，夯实数字治理体系和治理能力现代化基础，持续提升全民数字素养与技能，厚积成势，为推动中国式现代化建设提供了有力支撑。

抓住关键少数引擎，整体提升民众数字素养与技能水平

习近平总书记指出：“各级领导干部特别是高级干部要主动适应信息化要求、强化互联网思维，不断提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对信息化发展的驾驭能力、对网络安全的保障能力。”信息化、数字化发展不仅涉及公众的数字素养水平，同时也对政府及公职人员的数字治理能力提出了更高要求。梁山县牢牢把握信息化发展机遇，在组织结构、运行机制、领导方式数字化变革中强化数据素养提升，增强数字政府治理能力，健全整体数字素养水平引领提升机制。

增强分支素养精细化提升教育，培养科学驾驭数字素养与技能干部。当前，数字政府建设正处于快速发展的关键时期，抓住领导干部这一“关键少数”，引领提升全员数字素养提升，是数字治理能力的核心要求。县政府积极培育具备相应数字素养、数字文化和数字技能的干部队伍，学会运用非线性的信息搜索策略，并通过同样的方式从貌似不相干的零碎信息中建构知识，在现代超媒体的非线性特征使用新的思维方式思考，增强网络舆论引导、信息技术使用、网络安全意识等方面的知识和能力，不断提高自身数字素养与技能，清楚目的，不迷失方向，更好地应对各类治理挑战。

增强再创造素养提升教育，培养进行合成和多维思考的能力队伍。建立干部数字素养全员培训体系，分层次、分类别、分阶段推进全员培训，全面提升学网、懂网、用网能力。引导培育干部“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的思维和能力，更敏锐地捕捉群众对于数字化公共服务与产品的最迫切需求，洞察市场发展的最新趋势，找到并有效化解数字化改革中存在的难点问题，不断创新公共服务、社会治理、市场监管等模式。

普及社会—情感素养提升教育，增强民众识别虚拟空间网络骗局能力。群众不但要学会共享知识，而且要能以数字化的交流形式进行情感交流，识别虚拟空间里各式各样的人，避免掉进互联网陷阱。从数字能力、数字技术和数字知识三个层面，构建数字素养域、具体素养及其知识体系。梁山县委网信办、县公安局积极开展“网络安全进校园”宣传活动，增强广大师生网络安全意识，防范网络欺诈骗局，自觉抵制网络不文明行为，引导学生绿色上网、安全上网，营造安全、文明、清朗的网络空间。围绕数字获取、数字交流、数字创建、数字消费、数字安全、数字伦理、数字规范、数字健康开展“增强网络安全意识，防范网络欺诈骗局”为主题，结合真实生动的案例，为群众讲解如何防范网络电信骗局和网络安全知识，进一步强化民众网络安全意识，提高网络安全防护能力，多方位建设素养学习教育平台和培训体系，增强人民群众的幸福感和获得感。

坚持普惠发展原则，建设以人民为中心数字平台

习近平总书记强调：“网信事业发展必须贯彻以人民为中心的发展思想，把增进人民福祉作为信息化发展的出发点和落脚点。”梁山县以人民为中心，积极筹建惠及全民的数字化平台，适应人民期待和需求，让人民群众在共享互联网发展成果上有更多获得感。

促进数字包容，让数字化发展成果惠及全民。随着数字化在公共管理领域的持续加快，数字技术应用与治理效能不断提升，数字化公共产品供给持续优化，数字化发展的包容普惠成为全民数字素养提升的主要目标。梁山县着力提升弱势群体数字素养与技能，结合深入推进适老化和无障碍改造，不断强化城乡统筹的一体化数字化体系建设等举措，使数字红利最大程度惠及社会大众。

梁山县乡村振兴局组织青年党员先锋服务队开展“数字激活乡村振兴新引擎 ‘爱山东’APP打造便民服务新模式”宣传推广活动，向群众宣传讲解“爱山东”APP的政务服务覆盖范围，讲解“爱山东”APP的功能与操作流程，现场指导群众安装、注册、使用“爱山东”APP，让群众真正感受到网上办理业务带来的方便与快捷。政务服务新理念、新做法，让更多群众了解“爱山东”APP的服务事项，实实在在体验“足不出户、指尖办理”的过程，真正体验数字生活带来的高效与便捷。梁山县农业农村局立足“三农”，加快推进农业农村现代化，积极推进科技下乡进程，以数字化为引擎全面实施乡村振兴战略，加快推进“农业强国”进程。

强化数字参与，政企合力共建数字化发展生态。全民数字素养水平是影响数字政府建设效能的重要因素。人民群众最真切的需要为数字政府创新提供发展导向，梁山县在数字政府建设实践中，不断创新、完善政企合作模式，削减建设成本、提高治理效能、提供技术支撑与服务等方面起到了良好效果。全民数字素养的提升有效增强了民众多元数字化参与治理的效用 ，政府与个人和组织之间的互动合作，促进建立多方协同的治理机制，调动更多力量推动构建共建共享的数字化发展生态体系。梁山县大路口乡立足实际，投资200余万元高标准打造乡村振兴数字赋能中心，培育农村电商人才，打造乡村特色电商直播间，力争让更多优质农产品从田头跃上“云端”，同时带动提升贾堌堆农家寨乡村旅游发展。

构建培育学习体系，完善民众数字素养提升资源保障

梁山县建立有效的数字政府人才管理机制，培养高素质、高水平的复合型专业人才，完善全民数字素养提升渠道，构建数字素养和技能学习体系，解决数字政府建设过程中面临的人才资源短缺难题。

完善数字化人才队伍建设管理。建设一支懂业务、懂技术、懂管理的专业队伍，人才保障是干部队伍建设的重要基础，需要长期的实践，而其中的首要任务是创新建立人才引进和培养机制。梁山县组织实施“优才计划”，面向国内外高校优选引进高素质专业化青年人才，内培外引建立人才储备信息库。根据具体数字化发展水平提升的需求，设计人才培养方案，逐渐形成中长期人才规划，建设并完善适应数字政府发展要求的人才战略和措施，在确保人才引进与交流渠道畅通，组织开展专家、院士梁山行活动，科学引导院企联建，增加人才培训和交流机会，储备数字高级管理人才和人力资本。

完善数字化专业人才培养机制。数字平台的建设需要人才、学科知识多元化，既有管理学、社会学、经济学等相关专业，又有来自计算机、信息管理等学科的人才。梁山县积极采取“请进来教、走出去学”措施，培育复合型人才，创新联建方式方法，引导高校和科研机构相关专业，分层次、分领域来县做好高等教育人才、高等职业教育人才培养与就业指导。集聚研究型人才，加强有关数字政府的理论与实践研究，把握发展走向，立足解决实际问题为出发点，打造理论高地，为推进数字政府高质量发展创造有利条件。

提升数字化平台增强服务内容。依托数字素养与技能，构建全民数字素养与技能提升平台。着力建设以资源汇集、线上学习、信息发布、社群交流为核心的平台服务模式，汇聚政府部门、行业组织、重点企业等相关学习资源，构建全覆盖城乡融合、可持续发展的数字素养与技能人才体系，拓展全民数字生活、数字工作、数字学习、数字创新等场景，提升全民数字化适应力、胜任力，增强人才积累，厚植创新发展新场景。

梁山县税务局坚持通过“观摩＋实操”“体验＋对话”的方式，真切体验数据流转、审核审批、退还书开具等流程。推动纳税缴费便利化改革、构建“便捷性”税费服务体系，推动乡镇“智慧办税微厅”建设，在征纳之间架设全方位、立体式、全天候的沟通桥梁，同时紧盯“人机结合、人事融合”的前景导向，扩大非接触式办税覆盖面，强化“云端”办税缴费功能推广，积极倡导“不见面”办税缴费方式。

梁山县上线“互联网+护理”服务采用“线上申请，线下服务”的模式，居民只需关注“健康梁山”公众号，进行实名认证，根据实际需求进行服务项目的预约，医院接到订单后按照约定的时间上门服务，目前线上平台涵盖心电监测、口腔护理、血糖监测、康复服务等，满足了更多家庭的护理服务需求，把居家护理送进更多居民的家中，打通优质护理服务“最后一公里”。

数字素养是适应数字时代发展的基本能力，人们对世界的认知途径、信息的传播方式、社会的交流渠道逐步数字化，这些颠覆性的革新加快了公众、企业、政府等主体行为模式的转变，带来社会生产、市场运行、政府治理的变革。数字素养与技能是数字时代个人与组织适应数字化发展的基本能力要求。梁山县多措并举，创新方式方法，积极推动全民数字素养与技能的提升，促进新技术创新应用、释放数据要素价值，形成社会发展新动能。（ 尚新涛）

来源：济宁新闻客户端