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农行郓城县支行营业部:拾金不昧好风尚,事暖人心贵于金

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“实在是太感谢你们了!”近日,客户吴先生来到农行郓城县支行营业部,将一面印有“拾金不昧物归原主 高风亮节温暖人心”字样的锦旗送至该网点。吴先生握着网点主任的手连连道谢,平复激动的心情之后,他向我们讲述了这面锦旗背后的故事。


据了解,4月21日下午四点,大堂经理在巡检时发现客户等候区一只遗落的钱包,在场的客户均表示这不是自己的包,于是连忙找到网点主任,两人在监控下打开了客户的钱包,试图找到客户的联系方式,尽快物归原主。经查看,钱包里除了现金、银行卡以及身份证等重要证件之外,并没有联系方式。网点主任调取了监控,锁定了该名客户的到访时间段以及体貌特征,发现失主只是陪同他人前来,并没有在农行办理过业务,没有预留信息。网点主任尽快与公安机关取得联系,在公安机关的协助下,终于联系到了失主吴先生。在核对了身份信息无误之后,网点主任将钱包归还给了失主。吴先生拿到钱包之后进行了清点,发现东西全部原封不动之后,长出了一口气。吴先生说:“真的太感谢你们了,发现钱包不见了之后心急如焚,跑了好多地方寻找,本来已经打算放弃,自认倒霉,没想到农行的工作人员打来电话,这我才放心了。”网点负责人表示:“感谢您对我们的认可,这都是我们应该做的,欢饮您来农行办理业务。”为客户着想是农行工作人员应做的事情,吴先生很是感动,回家之后订做一面锦旗,于是才有了文章开头的那一幕。

农行郓城县支行始终秉持“客户至上,始终如一”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,用更贴心更全面的金融服务回报客户的信任,传递社会正能量。(李高峰 韩霖 孙爽)

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